千陽(yáng)縣教育體育局通過(guò)校服管理的“小切口”，創(chuàng)新構(gòu)建校服管理“12345”工作體系（即“一條原則、兩項(xiàng)機(jī)制、三維保障、四個(gè)嚴(yán)禁、五心工程”），全縣校服管理工作實(shí)現(xiàn)“零違規(guī)、零差錯(cuò)、零投訴”的突破性成效，用暖心舉措贏得群眾真心點(diǎn)贊。

堅(jiān)守“自愿原則”，筑牢政策基準(zhǔn)線。用制度紅線守住教育公平底線，確立“家長(zhǎng)自愿、非必須購(gòu)買”核心原則，構(gòu)建三維保障機(jī)制。一是宣傳矩陣再升級(jí)。構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，建立“五個(gè)一”傳播矩陣（一封公開信、一場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)、一條家校群信息、一條服務(wù)熱線、一套宣傳展板），累計(jì)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》1.2萬(wàn)份，確保政策知曉全覆蓋。二是監(jiān)督機(jī)制再?gòu)?qiáng)化。創(chuàng)新“紀(jì)檢審計(jì)+家委參與+社會(huì)監(jiān)督”三位一體模式，將校服采購(gòu)納入中小學(xué)校長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，確保選擇自由權(quán)。三是透明操作再規(guī)范。采用“陽(yáng)光智園千陽(yáng)縣校服管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程可視化追溯，家長(zhǎng)掃碼即可比對(duì)廠商資質(zhì)、價(jià)格參數(shù)。自愿是原則，尊重家長(zhǎng)選擇權(quán)就是守護(hù)教育初心，讓家校共情、監(jiān)督無(wú)盲區(qū)。

創(chuàng)新“兩項(xiàng)機(jī)制”，打造陽(yáng)光采購(gòu)鏈。一是平臺(tái)購(gòu)買機(jī)制。一碼溯源，全程透明。全縣統(tǒng)一啟用“陽(yáng)光智園千陽(yáng)縣校服管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)“五公開”標(biāo)準(zhǔn)化流程（采購(gòu)過(guò)程透明化、價(jià)格市場(chǎng)化、質(zhì)量可視化、選擇民主化、監(jiān)督社會(huì)化）。例如，千陽(yáng)縣啟文小學(xué)，在采購(gòu)學(xué)生校服過(guò)程中，通過(guò)“陽(yáng)光智園千陽(yáng)縣校服管理平臺(tái)”公示了3家廠商信息，家長(zhǎng)通過(guò)掃碼比對(duì)校服質(zhì)量與價(jià)格，使校服成本降低。二是家委會(huì)選定機(jī)制。民主決策，家長(zhǎng)做主。學(xué)校校服選用委員會(huì)家長(zhǎng)代表占比超80%，推行家委會(huì)決策“三選一”模式（至少提供3家校服廠商備選），建立“看樣—比價(jià)—票決”三級(jí)決策程序，由家委會(huì)成員現(xiàn)場(chǎng)投票選定廠商，采取家長(zhǎng)線上直付校服費(fèi)用，杜絕中間環(huán)節(jié)，使校服價(jià)格下降。讓家長(zhǎng)成為校服選擇的“主角”，陽(yáng)光操作照進(jìn)每個(gè)角落。

構(gòu)建“三維保障”，織密民生服務(wù)網(wǎng)。一是愛(ài)心捐贈(zèng)體系。為鄉(xiāng)村學(xué)校積極爭(zhēng)取愛(ài)心企業(yè)捐助，給整班乃至整校學(xué)生爭(zhēng)取免費(fèi)使用校服的計(jì)劃。自2024學(xué)年度以來(lái)，聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)、武裝部等為柿溝幼兒園、崔家頭中心幼兒園、文家坡中心小學(xué)、水溝中心小學(xué)捐贈(zèng)校服170套，實(shí)現(xiàn)了困難學(xué)生“一個(gè)不落”的穿上捐助的校服。二是動(dòng)態(tài)幫扶機(jī)制。資助中心建立特殊困難學(xué)生動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，社會(huì)力量有意向捐助時(shí)，在第一時(shí)間定點(diǎn)精準(zhǔn)識(shí)別，通過(guò)非接觸式資助，保護(hù)學(xué)生隱私。三是循環(huán)利用模式。設(shè)立“校服循環(huán)驛站”，建立“消毒—捐贈(zèng)—追蹤”閉環(huán)，讓“舊衣新生”傳遞溫暖。孩子們穿小的校服和畢業(yè)生的留存校服，經(jīng)過(guò)蒸汽熨燙的溫柔洗禮，帶著陽(yáng)光的味道走進(jìn)新主人的生活，轉(zhuǎn)化為“成長(zhǎng)禮包”，這不僅是一次衣物的綠色旅行，更是跨越年級(jí)的溫暖對(duì)話。尺碼更迭間，勤儉節(jié)約的傳家寶在流轉(zhuǎn)，互助友愛(ài)的接力棒在傳遞，讓傳統(tǒng)美德化作可觸摸的溫度，在校園里生生不息。

嚴(yán)明“四個(gè)嚴(yán)禁”，劃定紀(jì)律高壓線。從校服選購(gòu)到日常校園管理中杜絕出現(xiàn)與考評(píng)掛鉤、歧視無(wú)校服學(xué)生等亂象。嚴(yán)禁學(xué)校將學(xué)生穿著校服情況納入學(xué)生綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；嚴(yán)禁學(xué)校在日常管理中歧視無(wú)校服學(xué)生；嚴(yán)禁學(xué)校在晨檢制度及開展集體活動(dòng)中對(duì)學(xué)生著裝校服有硬性規(guī)定；嚴(yán)禁學(xué)校管理人員、校服采購(gòu)小組成員、校服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員以及以上人員的家屬和相關(guān)關(guān)聯(lián)人員參與校服全流程采購(gòu)。

深化“五心工程”，培育溫暖新生態(tài)。構(gòu)建全周期服務(wù)體系。一是放心采購(gòu)。家委會(huì)全程監(jiān)督，嚴(yán)格選用A類優(yōu)質(zhì)面料，確保零過(guò)敏，價(jià)格透明公開。每個(gè)學(xué)校的校服款式一經(jīng)選用，原則上短期內(nèi)（本屆學(xué)生畢業(yè)周期內(nèi)）不再更改，家長(zhǎng)可根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)情況，為學(xué)生選擇合適尺碼或稍大尺碼的校服，減少家長(zhǎng)重復(fù)支出，增加循環(huán)利用。二是匠心品質(zhì)。建立校服質(zhì)量追溯體系，每批次抽檢公示，確保耐穿舒適，不掉色、不開線，質(zhì)保無(wú)憂的“千陽(yáng)標(biāo)準(zhǔn)”，抽檢合格率100%。三是愛(ài)心幫扶。建立校服資助隱私保護(hù)機(jī)制，以非公開形式為特殊困難學(xué)生無(wú)償提供校服或校服費(fèi)用減免政策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶與尊嚴(yán)守護(hù)雙效統(tǒng)一，彰顯人文關(guān)懷。四是貼心定制。開通“校服綠色通道”，為個(gè)別身高、體重特殊，無(wú)法穿著標(biāo)準(zhǔn)尺碼校服的學(xué)生，提供個(gè)性化尺碼定制服務(wù)，建立“一人一檔”。五是暖心售后。設(shè)立校服服務(wù)專線和專任管理員，積極響應(yīng)投訴，解決學(xué)生遇到的校服質(zhì)量問(wèn)題，可以在購(gòu)買后7天無(wú)條件退貨，并提供全額退款和換貨服務(wù)。以“五心”促滿意，全鏈條保障校服“質(zhì)量稱心、買得放心、穿得舒心、換得省心、捐得暖心”，讓校服成為校園溫暖的流動(dòng)名片。

下一步，千陽(yáng)縣將持續(xù)深化“暖心工程”，重點(diǎn)推進(jìn)兩項(xiàng)工作：一是深化暖心服務(wù)“五個(gè)辦”機(jī)制。特殊體型定制辦；成長(zhǎng)換裝快捷辦；質(zhì)量投訴優(yōu)先辦；困難幫扶隱形辦；畢業(yè)捐贈(zèng)上門辦。二是推進(jìn)文化賦能品牌建設(shè)。開展“錦繡千陽(yáng)”設(shè)計(jì)大賽，將紅色文化、千陽(yáng)本地非遺元素融入校服設(shè)計(jì)，在青少年心中播撒愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)的種子，滋養(yǎng)中華文化基因，深植鄉(xiāng)土情懷，賡續(xù)民族精神血脈。持續(xù)打造“學(xué)生舒心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)暖心”的校服管理新格局，讓校服成為教育公平的“金色名片”、孩子成長(zhǎng)路上的“柔軟鎧甲”，為辦好人民滿意教育再添亮色。