兩會期間,第十四屆全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰重點圍繞人工智能助力教育、醫療、養老、無障礙環境建設等社會民生領域發展建言獻策,持續為人工智能創新應用“發聲”。在教育領域,劉慶峰帶來關于利用人工智能技術加強青少年心理健康管理的建議,用人工智能書寫時代答卷助力中國教育發展,呵護孩子們的幸福童年。 

近年來,青少年的心理健康問題愈發凸顯,但從事校園心理健康的專職人力嚴重不足,據統計我國目前僅19.16%的城市學校、2.64%的農村學校有專職心理教師。2022年,全國有25個地市先后發布了加強中小學生心理健康管理工作相關文件,開始探索學生心理問題篩查預警及干預追蹤的工作機制。但在實際工作推進中,仍然存在心理篩查預警覆蓋率不足、準確率不高、干預閉環率低等困難和問題。

兩會期間,劉慶峰提出“用人工智能關懷青少年心理健康,呵護孩子們的幸福童年”,希望能夠通過人工智能技術,對孩子遇到親子關系、人際關系敏感、身體健康、校園霸凌、考試焦慮等問題進行自動分析,判斷心理問題的嚴重程度和成因,進行有針對性地引導和干預。

搭建青少年心理健康管理平臺,定期普查與動態監測相結合

全量篩查是心理問題預警和干預的基礎,但存在過高人力投入、篩查頻次不足、反饋延遲等問題。多模態交互等人工智能技術深入應用到青少年心理健康工作中,可以在更廣范圍內進行更高頻次、更高效率的青少年心理問題普查。

2022年福建省三明市沙縣區基于科大訊飛智慧心育開展心理健康普查工作,7天時間完成全區17所中學11046名學生的心理健康普查工作,并實現從區、校兩級層面進行預警關注,經過嚴謹的數據研判,提供需重點關注的學生名單,幫助各校開展學生分層分類干預。同樣,在江西吉安、四川雅安等地采用信息化及人機交互等人工智能技術相結合的篩查手段,一個月內將全市學生心理篩查覆蓋率從不足10%提升至97%。

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合肥市第四中學從2021年10月開始使用科大訊飛智慧心育減壓星球,數據統計發現,有78.7%的學生完全自主地常態化使用減壓星球,78%的學生認為心理測評的結果比較符合他們的心理狀態,增強了自我認知和自我接納;82%的學生表示會在生活中采用減壓星球給予他們的針對性建議;通過減壓星球常態化使用、線上預約心理咨詢,使得學生發展性輔導的覆蓋率從11%上升到78.8%;經過5個月的持續追蹤,中高焦慮水平的學生人數占比下降了20.26%。該技術同樣應用于科大訊飛AI學習機中。

基于人工智能技術,搭建青少年心理健康管理平臺,可以將全員定期心理普查與日常壓力動態監測有機相結合,可以讓學生心理健康問題監測與預警更加及時、更加精準。此外,依托平臺建立從篩查預警到干預追蹤的全流程管理機制,可以推動青少年心理健康治理的數字化轉型。

醫教互聯互通,分層分類干預降低危機發生率

基于青少年心理健康管理平臺同樣可以有效聯合醫教雙方,建立綠色通道及轉診轉介機制,實行分層分類干預追蹤,降低危機發生率。

認知智能等技術在助力抑郁癥等心理問題的篩查和診斷中同樣發揮著巨大的潛能。科大訊飛青少年抑郁癥篩查平臺,基于醫學量表知識及場景化交互驅動的虛擬醫生多輪問診技術,實現端到端多模態抑郁癥輔診評估、疾病鑒別及成因分析。該系統已在北京安定醫院、合肥四院等醫院試點應用,抑郁篩查效果由75%提高至91%。未來,基于定量篩查基礎能力,將應用于青少年抑郁篩查場景,持續提升抑郁癥輔診定量能力,向更多的學校推廣,助力青少年的心理成長。

此外,劉慶峰還建議加強人工智能技術在青少年心理問題分層干預方面的研究和應用,精準評估和預測學生心理問題,幫助學生解決輕度心理問題。“教育要以孩子的人生幸福為目標,在師生減負的基礎上五育并舉,心理健康是基礎。要把心育提升到關乎國家和民族未來的戰略高度。”