責任督學掛牌督導制度，是深化教育改革的一項重要舉措。 我有幸成為西安市雁塔區責任督學中的一員，深感責任重大。 但掛牌易、樹 “牌” 難， “掛牌” 重在 “掛心”，掛牌督導不僅 是把牌子掛起來，更是把責任擔起來，把牌子掛到自己的心里， 掛到廣大師生和家長的心中。 

【案例背景】 ＸＸ中學是我掛牌督導的四所學校之一，是一所民辦完全中 學，地處一個老舊居民區內。今年９月，第一次走到學校門口， 就被一股臭氣熏得掩住了口鼻。后來我發現小區的垃圾清運站 就設在離學校門口不到10米遠的地方，大量的生活垃圾常年散 發出惡臭氣味。經過和學校領導的交談，進一步了解到，社區的大型清運車還經常在師生上放學時段裝載作業、清運垃圾， 給師生的身體健康和人身安全帶來了極大的隱患。師生和家長對此意見很大，為學校的發展也帶來了一定的障礙。

 【案例描述】 根據 《陜西省學校校園周邊環境管理規定》 第十二條和十四條：禁止在校園門口20米以內設置垃圾臺、擺放垃圾桶；禁止在校園周邊傾倒垃圾、污水、堆放雜物。學校門口的垃圾清 運站建設明顯不符合相關標準。全力維護廣大師生的生命安全 和身體健康 ，是我們教育者義不容辭的責任。幫助學校解決急事、難事，更是責任督學的職責所在。了解到學校存在的困難后，我和學校領導班子一起召開了專題會議，就此事進行了討論，商量解決方案。

 一、學校主動作為，筑起安全防線 在垃圾清運站周圍拉起警戒線，防止學生進入。在師生上放學時間，由學校領導和行政人員組成 “安全員”，在校門口護 送師生出入校園，直到 “安全區域”，全力保障師生安全。學校利用班會、國旗下講話、櫥窗、宣傳欄等載體，對師生進行安 全、健康教育，要求學生養成佩戴口罩的習慣，勤洗手、勤消 毒，養成良好的衛生習慣。 

二、積極反映問題，主動溝通解決 一方面由學校積極向居委會、街道辦、環保部門反映校園 周邊環境和安全隱患的問題；一方面我主動以電話和書面形式和街道辦聯系，進行溝通；以調查報告的形式提交給相關部門； 人大代表接待日我也反映了學校周邊存在的這些問題。目前，相關部門已經給出了回復，并要求社區進行整改。首先物業對 學校墻外進行硬隔離，防止學生進入；調整垃圾收集和清運的 時間，避開了師生上放學時段；協調小區對垃圾清運站做整體規劃后另行選址，同時恢復學校門口公共區域綠化覆蓋。 這件小事，這讓我體驗到了作為一名督學的價值所在，拉近了我與學校的距離，贏得了學校、家長的信任，也為后續開展工作打下良好的基礎。 

【案例反思】 上面的案例，是我在掛牌督學過程中經歷的一件很小的事情，卻讓我有了強烈的責任感和使命感。 “掛牌”督導，重在“掛心”。責任督學要 “督”的誠心、“導”的貼心，“學”的用心，才能真正履行好自己的職責。 一是 “督” 的誠心。作為督學，一定要有一顆為學校辦實 事的 “誠心”，一切以學校發展、教師進步、學生成長為著眼點 開展工作，要經常性深入學校，實地觀察，為學校發展 “把脈、 問診、開良方”；指導學校發揮 “特色” 打造 “亮點”，促進學校又好又快發展。只有真誠，才能體現督導的價值所在，贏得學校的認可信任。 二是 “導” 的貼心。督學作為學校與家長、政府之間的橋梁，要做群眾的 “貼心人”。要經常性地深入教學一線、深入師 生和家長當中，通過問卷、座談、微信、電話等多渠道聽取他 們的意見建議，了解他們的困難，傾聽他們的訴求，全力幫助學校、師生、家長，解決他們的急事、難事、煩心事，把責任 督學的牌子不僅掛到學校門口，更掛到廣大師生和家長的心里。 三是 “學” 的用心。一名優秀的督學，應該是學校管理的 行家，教育教學業務的專家。作為責任督學戰線上的一名 “新 兵”，今后我將更用心地去學習教育法律法規、方針政策，不斷加強自身的專業素養，豐富實踐經驗，創新工作方法，用更敬業的精神和專業的水平為教育督導工作做出應有的貢獻。