為加快推進全國校外培訓機構監管應用平臺全流程監管工作，助力“雙減”走深走實，咸陽市多措并舉，提升覆蓋率、知曉率、使用率、滿意率，全面強化全市校外教育培訓實現信息化和“智慧監管”，提高APP端口使用效能。

一是凝心聚力，確保覆蓋率。該市“雙減”辦充分發揮牽頭協調機制，多次會同市文旅、體育、科技、銀行等部門召開全市校外培訓治理全流程監管視頻推進會，傳導壓力，夯實責任，精準落實，不斷提升系統管理員政策水平和業務能力。該市大力推進家長端APP和機構端APP應用，派駐技術專員“下沉式”服務，點對點指導機構操作規范使用，全面實現學科類和非學科類預收費資金監管全覆蓋，切實強化監管平臺APP端口使用效能。

二是強化宣傳，確保知曉率。該市通過工作交流群、微信、官方網站等宣傳渠道，加強“雙減”政策宣傳力度，努力形成市、縣、鄉（教育組）三級聯動、多方宣傳的格局，提高群眾知曉率。禮泉縣、武功縣、彬州市、興平市等區縣多措并舉，采取召開家長會、發布《通告》、發放《告家長一封信》、抖音、融媒體平臺、流動宣傳車等方式全方位宣傳，引導家長通過監管平臺查詢并選擇正規機構，熟練掌握家長端APP下載、選課、繳費、銷課、退費等操作流程和方法，進一步提高學生家長使用APP的積極性和利用APP依法維權的意識。

三是全面引導，確保使用率。為真正實現“消撥同步，一課一消”任務目標，該市全面推進《校外培訓家長端APP操作流程》，蹲點式指導家長安裝“校外培訓家長端”APP，完善信息，選擇機構，購買課程；“溫馨提示”學生家長高度警惕“黑機構”，謹慎選擇，理性消費。該市利用全國校外培訓監管與服務綜合平臺動態監督各縣市區校外培訓機構資金交易額，提高訂單總量，訂單課程數，對落后縣區通過《督辦單》督促督辦，確保家長端APP和機構端APP使用率全面有效提升。

四是常態督查，確保滿意率。為了深入推進全流程監管落地見效，該市常態化暗訪各縣市區校外培訓機構治理情況，緊盯政策宣傳、APP使用、資金監管、隱形變異、疫情防控、機構安全等重點工作嚴查嚴防。同時，暢通舉報渠道，發揮社會監督員職責，督促規范校外培訓機構辦學行為，提高人民群眾教育滿意度。

來源：陜西省教育廳網站