[摘 要]高校對大學生進行就業精準幫扶，不僅是確保后疫情時期經濟社會健康有序發展的必然要求，也是學生成功就業、家庭情況改善、高校平穩發展的迫切需要。當前在疫情防控常態化背景下，高校對大學生進行就業精準幫扶呈現出人員配備不足，指導專業性、實踐性不強以及大數據技術在大學生就業服務中的應用不充分等問題，急需通過大數據技術手段，搭建大學生就業信息系統，精準匹配求職學生與招聘崗位需求，提高幫扶隊伍整體素質，提升就業幫扶效果，更精細地做好大學生的就業幫扶工作，實現大學生的高質量就業。

[關鍵詞]疫情防控常態化 大學生精準就業

課題：西安郵電大學2020年度思想政治教育與管理研究項目“重大突發公共衛生事件對高校就業影響的對策研究”（編號：ZLG2020-1）。

引 言

新型冠狀病毒肺炎在全球暴發已兩年有余了。隨著疫情對世界范圍內經濟社會發展的影響直接體現在就業領域，如何積極應對、化危為機，促進大學生順利擇業就業，如何在疫情防控常態化背景下對大學生進行就業精準幫扶，成了確保后疫情時期經濟社會健康有序發展的重要問題。

三個有利：就業精準幫扶的重要意義

高校畢業生就業關系到民生福祉、社會穩定和高質量發展。據教育部官方統計，2021年高校畢業生為909萬人，再創新高，同比增加35萬，在國內外環境和疫情變化存在不確定性的情況下，促進就業任務更為艱巨，挑戰日益嚴峻。高校重視就業工作，積極開展疫情防控常態化背景下大學生就業精準幫扶對策研究，就是對這一挑戰的正面回應。

1.有利于實現大學生充分就業

黨和政府一直高度重視大學生的就業工作。2020年4月20日，習近平總書記在陜西考察時強調，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，“穩就業”排在首位，是經濟發展的重中之重，旨在降低疫情對大學生就業的影響，促進大學生平穩就業。對于大學生而言，就業數量和質量的提升，不僅關系到自身的發展和家庭情況的改善，同時也關系到社會穩定和高校發展。受到新冠肺炎疫情的沖擊，國內外形勢面臨前所未有的困難挑戰，特別是對大學生就業的影響顯而易見，因此對大學生就業精準幫扶對策的研究就顯得尤為重要。

2.有利于優化高校就業工作機制

疫情防控常態化背景下大學生就業精準幫扶對策研究，有利于進一步優化高校就業工作機制。通過調查高校就業政策的實施成效、大學生就業現狀及問題，掌握大學生就業的需求、痛點，提升就業指導工作的針對性，增強就業幫扶的精準性。通過就業精準幫扶對策研究，進一步提升高校就業服務管理體制，不斷優化校院之間的協同運行機制，深化校企合作機制，完善系統化管理機制，進而形成全方位、多層次、系統性的就業服務保障體系。

3.有利于穩固就業大局

大學生就業問題是學術界關注的熱點問題。1930年代，凱恩斯強調政府要發揮宏觀調控作用，通過制定相應的就業政策等，干預人力市場，促進就業工作，實現充分就業。1999年我國實施教育改革以來，高校擴招使畢業生人數逐年遞增。受疫情影響，2020屆畢業生的就業問題不僅成為家庭的問題，更是整個社會關注的熱點問題。疫情防控常態化背景下大學生就業精準幫扶對策研究有利于營造積極氛圍，通過分析，幫助高校轉變工作理念，強保障、拓渠道，降低疫情對大學生就業造成的影響。

三個精準：就業精準幫扶的顯著特點

新冠疫情暴發具有突然發生、不可預測等隱蔽特征，高校應對主要聚焦于疫情防控、教學模式、心理疏導、思政教育、輿論引導和學生管理等方面。大學生就業精準幫扶不僅關系到學生成功就業和家庭情況的改善，同時也關系到社會穩定和高校發展，是高校應對工作的重中之重，因此，高校對于在疫情防控常態化背景下促進大學生就業方面的研究逐漸增多，初步形成了精準識別、精準匹配、精準指導等特點，通過就業指導教師的幫扶和指導解決學生在疫情期間和擇業就業過程中遇到的問題，從而達到充分就業、高質量就業的最終目標。

1.精準識別

精準識別是通過采集學生的就業意向、性格特點等數據，以學生為中心，進行分層分類，匯總形成學生的個人特征信息，同時整合企業招聘、合作單位等信息資源，實現信息收集工作及時、清晰、全面、準確。精準識別是就業精準幫扶的基礎，通過前期學生就業數據的采集分類，全面掌握學生的就業需求與實際情況，并實施動態管理，為后期提供“一對一”跟蹤式幫扶提供保障。

2.精準匹配

精準匹配是搭建信息管理系統，引入職業測評分析，幫助大學生自我評價、自我定位，并將學生的就業需求和用人單位的崗位需求相匹配。精準匹配是就業精準幫扶的關鍵環節，通過對雙方需求特征的定位、匹配，實現以學生所需崗位為核心的精準就業信息推送。精準匹配是精準幫扶的關鍵，學生的就業需求與用人單位的招聘需求之間的匹配度高低，決定了學生求職和企業招聘的雙向選擇能否達成。匹配度高的，學生求職滿意，企業招聘順利，反之則不然。

3.精準指導

精準指導針對學生表現出的共性特征和需求，在推送就業信息的同時，組織開展就業課程、專題講座等方面的教育教學活動，有效提升學生整體的就業競爭力，如溝通技巧、職場禮儀方面的認知教育，職業道德、安全意識培養教育，簡歷撰寫、面試技巧專項教育等，同時積極引導學生樹立健康的求職心理。

除了針對就業觀念、就業意識以及就業具體問題的引導，精準指導還包括對學生進行深入持久、個性化的導向教育。針對學生間的差異化需求，可以通過個人咨詢、集體指導、電話宣傳、網絡宣講等多元化的交流方式，實現一對一的精準指導。

三個不足：就業精準幫扶的現實問題

1.人員配備不足，精準幫扶難度較大

就業指導人員數量不足是高校大學生就業精準幫扶工作的重要影響因素。人員配備不足，導致就業指導工作只能疲于應付行政管理工作，難以深入研究、全面指導學生，精準幫扶難度較大，效果欠佳。

2.大數據技術應用不足，精準幫扶效果有待提升

2021年高校畢業生人數再創新高，大數據技術在大學生就業服務中的應用不足。面對龐大的就業幫扶基數，就業指導人員需要從大學生自身的家庭情況、專業特點、興趣愛好出發，量身定制幫扶計劃，工作難度顯而易見，這就在客觀上影響了大學生就業精準幫扶的效果。

3.實踐經驗不足，精準幫扶隊伍素質有待提高

大學生就業精準幫扶工作是一個科學的系統工程，不僅需要就業指導人員具備精準幫扶的經驗，還需要人際溝通、組織協調、信息收集等綜合能力。就目前高校就業指導人員的情況來看，大部分教師具備專業理論知識，相對欠缺實踐指導經驗，理論體系把握和實際工作存在脫節現象，日常事務性工作較多，忽略就業幫扶的實際效果，精準幫扶隊伍的整體素質有待提高。

四位一體：就業精準幫扶的路徑分析

疫情防控常態化背景下，提升大學生就業精準幫扶的實效需要從四方面著手，以利用大數據技術為工具，降低精準幫扶的難度；以提升精準幫扶效果為根本，一生一策提升大學生的就業核心競爭力；以提高精準幫扶隊伍整體素質為基礎，不斷完善就業指導的支撐體系；常態化開展線上線下就業服務，拓展精準幫扶渠道。

1.大數據技術助力精準匹配，為就業精準幫扶夯實基礎

在互聯網時代，依托大數據技術手段，搭建大學生就業信息系統，將大學一二年級的職業規劃分析、三年級擇業就業指導以及四年級就業追蹤反饋等數據生態鏈進行分析整合，指導修正，全過程、全方位地把握大學生就業信息的動態變化，精準匹配求職學生的能力與招聘崗位的需求，夯實高校就業精準幫扶的基礎。

建立“畢業生求職信息數據庫”和“用人單位人才需求數據庫”，通過大數據技術手段精準對接供需雙方信息，實現資源配置最大化。深耕數據平臺模塊化，利用大數據分析、信息智能挖掘等技術，實現信息的查詢、分析和甄選功能，便于實現智能人崗匹配，定向推送。

2.一生一策支撐精準教育，為就業精準幫扶提升實效

從學生入校開始，建立學生的職業生涯檔案，每學期對每位學生在教學活動、實踐動手、專項競賽等方面的信息進行動態跟蹤記錄，同時評估學生的自我認知、職業探索、職業決策等。一人一檔，精準評估，挖掘每位學生的職業特質，為大學生精準就業提供科學依據。一生一策，分類指導，幫助他們作出切實可行的就業決策。從大一大二開始精準教育，使得就業與職業生涯教育工作前移；以學生為中心，進行分層、分類，精準識別學生的個人特征。大三大四進行精準指導，有針對性地做好全過程全方位的就業服務，提升就業競爭力，實現學生的精準就業。例如：針對建檔立卡或家庭經濟困難的學生，重點宣傳各類資助政策，幫助學生申請求職補貼，樹立正確的就業觀，解決學生就業遇到的實際困難；針對存在就業心理障礙、就業壓力過大的學生，安排心理專業教師進行心理疏導，幫助學生形成積極樂觀的就業心態；針對求職能力技巧較弱的學生，組建就業幫扶教師團隊對學生進行指導，如筆試考查、模擬面試等，在實際操作過程中提升就業能力；針對有創業或自主擇業意向的學生，推送各類就業、創業相關的政策規定。

3.提升幫扶隊伍素質，為就業精準幫扶積蓄力量

高校應高度重視就業幫扶工作，逐步建立起一支由職業指導專家、專職就業工作人員、就業指導專職教師和輔導員組成的就業幫扶隊伍。提高就業指導教育課程的師資力量和教學水平，高度重視對就業指導課教師的培訓工作，不斷提高就業指導教師的教學水平。同時，逐步完善就業指導課程建設，通過組織師資培訓和集體備課，邀請資深教師進行指導，組織經驗介紹、教學示范等，深入開展就業指導課程教學改革，積極推進就業指導課模塊化教學的探索與實踐。加強職業化培訓，提高理論素養和科研能力，強化服務意識，全面提升幫扶隊伍素質，聚焦精準幫扶，確保大學生全面就業、充分就業、高質量就業。

4.數據牽引做好就業服務，為就業精準幫扶拓展渠道

根據疫情防控要求，線上線下相結合常態化開展就業幫扶指導工作。提升學生就業服務平臺體驗，增強線上服務品質，加快完善就業幫扶功能，豐富幫扶內容和服務資源，增設簡歷修改、視頻點評、直播講授等功能，大力推廣高校畢業生就業云服務，例如畢業生求職簡歷線上診斷服務和求職招聘現場簡歷診斷服務，幫助學生有針對性地修改個人簡歷，助力學生求職就業。

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（白春樂、曹珂揚：西安郵電大學理學院）