[摘 要]MBA旨在為工商企業培養務實型、復合型和應用型的高層次管理人才。1990年，國務院學位辦正式批準設立MBA學位并試辦MBA教育，發展至今已超20年。隨著信息化教學模式的應用，為MBA教育創造了更為良好的發展空間，但很多高校MBA信息化教學卻趨于同質化，沒有找到適合自己的路徑。為此，本文通過對高校MBA信息化教學過程的調查研究，探討了基于互聯網教學的優化路徑，以期能有效提升高校MBA信息化教學綜合實力和核心競爭力。

[關鍵詞]MBA教育 信息化 大規模教學

引 言

近年來，隨著社會用人要求的提高，人才競爭越來越激烈，畢業生就業壓力不斷增大，開始不斷提升自己，這從全國碩士研究生報考人數呈逐年上升態勢可以看出（圖1），如2020年度研究生報名人數高達341萬人，相較于2019年度人數增長約51萬，增幅超過17%，創歷史新高。

圖1 近五年全國碩士研究生報考人數

MBA作為我國開設的第一批專業學位，近年來發展迅猛。據統計，2020年報考MBA的人數已超20萬。隨著MBA學員人數的增加，高校展開了激烈角逐，追求更優質的生源及更先進的教學模式。區別于普通教學，MBA學員所涉及的范圍更廣，且大多為在職人員，受教學環境影響較大，傳統教學模式已經無法滿足現在MBA學員的一些需求了。一方面，隨著經濟的全球化，應用型商業人才需求量不斷增加，存在較大的人才缺口，MBA人才培養與社會職業性的平衡有待改進；另一方面，互聯網技術的發展，信息技術日益滲透到人們的日常生活。同時，互聯網因能提供海量資源這一特性，促使傳統教學模式向信息化教學模式轉化。

如何在信息化背景下實現教學轉型，對開設MBA的各大高校來說意義重大。本文通過探討基于互聯網的MBA信息化教學過程中存在的一些問題，提出未來MBA信息化教學的改進途徑。旨在依托信息化教學模式不斷增強MBA教育的綜合實力和核心競爭力。

基于互聯網的MBA信息化教學取得的成效

1.教學模式多元化

教學形式的轉變反映著社會的變革方向。科學技術的發展加劇了社會的信息化變革，倒逼教學形式由線下轉至線上，大規模的在線教學自此拉開序幕。2020年的新冠疫情使得信息化教學成為MBA教育大勢所趨，教育部組織開放在線課程平臺免費向各高校提供海量在線課程，慕課、直播、超星、騰訊會議等虛擬教學形式興起。教師可通過平臺上傳PPT、教學視頻等實現遠程教學，學員則通過平臺獲取學習信息。

2.教學效果超乎預期

直播、騰訊會議、慕課等平臺打破了以往線下教學的空間限制，極大地調動了MBA學員的課堂參與積極性。MBA學員觀看視頻的同時，還可針對問題向教師提問。除此之外，部分平臺還具有記錄MBA學員在線學習的閱讀率、下載率、出勤率、課堂參與率、作業完成率等功能，這一功能便于教師的課堂管理，教師可以根據這一功能反饋的結果及時調整自己的教學方式。MBA學員也可以根據部分平臺的錄屏功能進行課后復習，還可以利用QQ、微信、云課堂等平臺進行討論，最大程度地提升自己的學習質量和學習效率。

MBA信息化教學存在的問題

1.教學質量難以保證

首先，信息化教學的不穩定性導致其易受外界環境因素的影響，一旦出現網絡故障就需要教師停課檢查，這無疑會影響課程的進度，打斷教師的教學思路。且虛擬教學環境對MBA教師要求更高，教師無法通過屏幕獲取MBA學員真實的反應和學習狀況，以便根據反饋及時對自己的課程設計進行調整。其次，在線教學更考驗MBA學員的自主學習能力。一方面，MBA學員在虛擬網絡世界的誘惑下，容易迷失自己；另一方面，由于缺乏必要的監督機制，MBA學員對在線教學的新鮮感失去之后，最初在線學習的飽滿熱情開始下降，進而出勤率降低，學習效果大幅度降低。此外，教育資源的共享使得學習門檻降低，部分MBA學員難以挑選出更優質的學習資源。

2.前期準備工作不足

一方面，在教學設施上面，高校并未給教師提供專門的教學場所和教學設備，如話筒、麥克風、計算機等專業教學設施，當教師進行線上教學時，會因缺乏專業的教學設施而出現卡頓等現象。另一方面，教師大多從事教育行業幾十年，教學經驗和教學資源比較豐富，但是他們在信息技術能力方面存在一定的不足，對線上教學適應度不高。很多高校未對教師進行專業系統的課程培訓，當教師遇到教學問題時，往往尋求不到及時的解決方案，這就可能會造成課堂教學的中斷。除此之外，線上教學迫使教師要耗費更多精力和時間對課程的形式和講解模式進行調整，他們不僅要承擔在線授課，還要承擔課后學員學習情況的及時跟蹤和反饋，把控整體課堂節奏的同時還要做好學員管理工作，這無形之中就加大了教學管理的難度，教師時常處于身心疲憊狀態，課前準備也不如預期。

3.平臺保障性不足

由于目前開放的多個平臺水平參差不齊，而單一平臺又無法滿足教師的所有需求，因而大多數教師往往會選擇兩個以上的平臺支撐自己的教學，教學平臺的來回切換增加了教師課程設計的難度，同時也降低了課程的吸引力。與普通專業學生相比，MBA學員普遍年齡偏大且具有一定的工作經驗，因而對在線教學平臺的需求更甚。大部分高校并未擁有獨特的且屬于自己的在線教學管理平臺，MBA學員只能將第三方平臺作為獲得知識的渠道，而外部平臺儲存的課程資源屬于非學校資源，學員在接收信息的同時會衍生出眾多的安全隱患，這也給不法分子帶來了可乘之機。因此，平臺保障性不足會限制在線教學的長遠發展。

4.MBA學員和教師之間缺乏有效互動

首先，部分教師由于在使用在線教學平臺時缺乏經驗，并未完全開放平臺的互動功能，這導致MBA學員和教師之間缺乏有效溝通，造成信息化教學的優勢無法發揮出來，對教學效果產生了一定的不利影響。其次，作為一個培養應用型人才的專業，MBA教育已經不再是簡單的個人化培養，而是向著集體化轉變。在線教學中，MBA學員之間通過虛擬平臺進行相應的學術探討和交流，學習效果會受到一定的影響。最后，線上教學也使得MBA學員和教師之間缺少一定的了解，無法建立長期的信任關系，教師無法獲得有效的學情分析，進而有針對性地為MBA學員制訂課程學習計劃。

未來MBA信息化教學的改進措施

1.跨學科獲取資源，進行教學情況追蹤

首先，學校可發揮校內資源優勢，將MBA教育與其他學科相結合，構建跨學科主題的課程平臺，以培養更多優秀的MBA人才。同時利用地域優勢，通過互聯網渠道，跨學科或跨學校獲取相鄰高校專業技能課教育資源，實現資源的共享共建。其次，建立嚴格的資源審核機制，教師嚴格把關，對上傳的課程資源進行篩選審核，將網絡優質資源入庫，以保障MBA學員學習質量。最后，根據篩選出的優質課程資源內容設置等級，對不同資源的上傳者給予不同的費用獎勵，以調動教師和社會人員的積極性。信息化教學情況追蹤是信息化教學的重要組成部分。教師可以針對MBA學員特點，因材施教，因課制宜；學校則可以設立專門的調研組，針對信息化教學過程對MBA教師和學員進行調研，以便及時解決信息化教學過程中出現的問題，最大程度地發揮信息化教學優勢。

2.完善基礎設施，構建特色平臺

首先，學校需要提前為教師提供合適的教學場地和設備，以便教師提前調試好設備。此外，在大規模開展信息化教學之前，學校應搭建一個專門的在線培訓平臺，對教師進行系統而詳細的培訓，使教師認識到信息化教學的必要性及信息化教學的特點，提升教師的信息技術，使其更好地適應互聯網教育。其次，為保護教師及MBA學員的信息，可為每位教師配置一名助教輔助信息化教學。MBA學員通過實名認證進入互聯網平臺，助教可借助平臺的限制功能，根據學員名單進行審核確認。最后，穩定安全的網絡平臺是良好學習氛圍的重要保障。學校作為一個培養人才的場所，應搭建屬于自己的網絡教學平臺，使信息技術代替人工完成日常教學管理等工作。

3.延伸案例模式，落實行動學習

MBA學員在線學習時由于缺少必要的學習活動，他們無法融入到在線學習氛圍之中，很難將教師所掌握的信息資源轉換為自己的知識儲備。針對于此，高校應在課程體系建設方面進行一定的創新。

一方面，高校應順應信息化趨勢，將“互聯網”與“行動學習”相結合，將原有案例教學模式進行延伸，形成集案例開發、案例教學及案例比賽為一體的新形式，將案例教學落實到在線教學之中。另一方面，教學過程中教師可基于互聯網，以“實際問題”為導向，組織MBA學員以小組討論的形式對相關案例進行思考與辯論，教師也可適當給予其引導，以便在線教學活動的深入開展。課程結束后，教師在線布置課后學習任務，同時鼓勵MBA學員做好課堂回顧和整理。

4.強化教學指導，加強情感交流

信息技術的發展對教育行業產生了重大影響，信息化教學為教師和學生提供了更多的知識獲取渠道，教師也從傳統的“授課者”和“信息輸出者”角色轉變為教育的“組織者”和“信息共享者”，實現了教師和MBA學員虛擬環境中的有機融合。一方面，教師在課程模式設計方面，不僅要注重教育性和操作性，還要考慮MBA學員的個人發展和具體學習情況，根據課堂掌握的情況進行分層次的教學指導。另一方面，教師課程講解結束后，可通過社交平臺上傳視頻、文件等供MBA學員課后進行自學，MBA學員也可在課后進行討論及提問，如提出自己課堂中的疑惑及對教師教學方式方面的一些建議，MBA學員之間、MBA學員與教師之間的有效互動不僅能使課堂教學效果更好，同時還能增強信息化教學的親和力，進而有效增進彼此的感情。

結 語

基于互聯網的信息化教學不僅為教育行業帶來新變革，促使全新教育理念的建成，同時也為人才培養提供了新模式。在學校、政府、社會的協同配合之下，在線教學迎來了高速發展期。在此背景之下，基于互聯網的MBA教學環境也不斷得到優化，在為高校引進優質生源的同時，也為MBA學員提供了更為廣闊的學習平臺，教學形式也變得更加豐富多彩，師生總體滿意度提升不少，教學質量超乎預期。但隨著時間的流逝，在線教學遭遇瓶頸，以線上教學完全取代傳統教學明顯不符合現實，且現階段基于互聯網的MBA教學尚不夠成熟，還有很大的發展潛力和空間。因此，利用互聯網進行MBA信息化教學在擺脫傳統教學束縛的同時，應積極建立符合信息化時代特征的MBA教學理論及教學模式，為今后MBA教育線上線下協同教學奠定基礎，這對MBA信息化教學向更高層次發展是十分重要的。

參考文獻：

[1]湯書波，張媛媛.高職院校大規模在線教學成效、問題及提升策略研究[J].當代教育論壇，2021（1）：89-100.

[2]邱水平.以高質量在線教育教學應對高校疫情防控大考[J].人民論壇，2020（8）：6-8.

[3]楊金勇，裴文云，劉勝峰，等.疫情期間在線教學實踐與經驗[J].中國電化教育，2020（4）：29-41.

（劉曉嫻、吳越：西安郵電大學經濟與管理學院）