“冰山理論”，概言之就是就人的認知而言，我們能看到的往往只是表面很少的那一部分，而更大一部分內在的世界卻藏在更深層次，不為我們所見，恰如冰山。

課后服務工作的開展是一項系統工程，用“冰山理論”看“課后服務”的開展，我們必須深刻認識到，諸如“5+2”（一周五天，每天兩小時）的課后服務模式，“自主學習+社團活動”的課后服務內容，都只是“課后服務”形式層面的東西，都只是冰山以上顯而易見的部分。而“課后服務”高效開展的支持系統，才是冰山以下不易察覺卻又至關重要的存在。

那么，課后服務的支持系統具體包含哪些方面呢？筆者認為，可以從以下幾個層面思考：

課后服務的持久“驅動”。所謂驅動系統，是指在課后服務的開展過程中，對課后服務工作的本源性思考，并在“源”認知基礎上獲得持續的發展動能。比如去思考“課后服務是什么”，吃透政策，厘清概念，明確要求，掌握標準，保證方向不出錯。比如先去思考“為什么要開展課后服務”，弄清國家進行改革的目的，最終會認識到課后服務的開展，不僅僅是為了解決家長的后顧之憂，不僅僅是為了配合“雙減”政策，從深層次而言，這是國家從戰略層面解決民生問題的重大舉措，充分體現了國家從政治上看教育、從民生上抓教育、從規律上辦教育的決心和信心。只有基于這樣的認知基礎，才能保證在課后服務的開展過程中，理解層面上不質疑，執行層面上不猶豫，效果層面上有保障。

課后服務的科學“運行”。所謂科學運行，是指在課后服務的開展過程中，有頂層設計的意識、綜合實施的能力、有效評估的手段和協同育人的可能。基于此，在課后服務開展過程中，“全鏈條”“全場域”“全資源”的視角就顯得尤為重要了。所謂“全鏈條”，就是要充分認識到，課后服務的開展并不是一個孤立的存在。在其實施過程中，在保證學生主體地位的基礎上，既要向前看，抓好課堂，抓好以教師為主導的“備課—上課—作業布置—測試評價”這些教育教學關鍵環節，也要向后看，抓好家長，抓好以家長為主體的“培養—督促—陪伴—支持”等家庭教育的重要方面，用鏈條思維去思考、落實、反思和有效校正。所謂“全場域”，就是指在課后服務的開展過程中，我們一方面可以從單一學科視角，培養學生習得基于本學科學習的知識、能力與素養；另一方面還要有跨學科的意識，變單一教師的“單打獨斗”為多學科、多教師的聯合互動，變完成單一學科的培養目標為培養“五育”并舉、全面發展的創新型人才。同時還要充分運用現代技術手段，線上與線下相結合，校內與校外相結合，拓展學生的學習時空，拓寬學生的學習邊界，為成長賦能。所謂“全資源”，就是指在課后服務開展的過程中，更加有效地開發、整合和利用各種資源，形成資源合力。

課后服務的全面“保障”。所謂全面保障，是指為課后服務工作順利、高效開展提供保障的服務體系。比如“組織保障”“安全保障”和“權益保障”。

作者單位：陜西省西咸灃西第一小學