為最大程度降低疫情對教學工作的影響，西安電子科技大學通過多項舉措有效保障線上教學順利開展。據統計，該校開啟線上教學第一節課所在時段中共有200余位教師通過“西電課堂”為1.1萬余名學生順利進行在線授課。

西安電子科技大學開啟線上教學

——未雨綢繆，扎實做好智課平臺上線工作。該校高度重視線上教學智課平臺的建設和運維管理工作，通過使用統一的教學平臺，有效避免學生頻繁切換平臺的不便，也對教師教學、學生學習形成有效監管，促進教師教學資源積累和線上教學與線下教學實質等效。正式開展線上教學前，該校網絡與繼續教育學院先后在平臺上開展培訓8次，累計培訓教師2000余人次，建立平臺答疑QQ群、微信群累計解答問題1萬余次，及時解決教師使用過程中遇到的重難點問題。平臺按照實際教學需求進行定制開發，同時融入AI教育功能，幫助教師開展精準教學，提升教學質量。在疫情防控嚴峻形勢下，該校緊急研究“西電智課平臺”運行保障方案，制定詳細的升級和測試對接計劃，克服疫情下的種種困難完成“西電課堂”的教務課表功能開發，實現讓教師授課和學生上課“點一下進課堂”。

——周密安排，有序推進線上教學正常開展。該校在做好平臺運維、使用培訓、答疑及問題處理等工作的基礎上，組織錄制多個平臺操作短視頻，涵蓋了線上教學中的建課、互動、作業、直播等全操作過程，以課程等多種形式通過平臺推送到全校教師賬號內，同時針對教師們提出的使用問題和意見建議，及時對“西電課堂”進行版本升級，解決部分功能因軟硬件系統、版本兼容造成的異常問題，新增支持Mac客戶端和助教開啟錄屏等功能。在正式開展線上教學前，多次對平臺進行數據同步和測試驗證，確保平臺正常運行，全方位保障學校線上教學的正常開展。

——持續優化，全力提升線上教學體驗感。在線上教學全面開啟，課堂網絡流量突增的運維壓力下，該校持續做好問題梳理和意見收集等工作，并及時召開復盤研討會，針對梳理的問題分析原因，研究改進方案，及時推進升級改進，盡最大努力、以最快速度滿足教師和學生的使用需求。該校進一步發揮“在線教育發展中心”作用支持線上教學平臺建設和運維，根據平臺實際工作需要，增設保障力量全力服務切實保障好平臺服務效率和質量，提高全體師生平臺體驗和滿意度，努力推動實現在線教學與線下課堂教學質量實質等效目標。