[摘 要]隨著我國財務(wù)共享中心數(shù)量的快速增加，其逐步成為了對高校畢業(yè)生最具吸引力的就業(yè)去向之一。共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程的開發(fā)，使財務(wù)共享模式下的人才培養(yǎng)成為應(yīng)用型本科高校提升財會人才就業(yè)率、搭建校企合作平臺的突破口。本文從共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程設(shè)計理念、課程設(shè)計前瞻性、課程設(shè)計預(yù)期受眾定位及課程發(fā)展前景等方面具體闡述了共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程開發(fā)路徑的研究，以期能為其他有需求的院校提供參考。

[關(guān)鍵詞]共享服務(wù) 人才培養(yǎng) 開發(fā)路徑

基金項目：陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題《大智移云下基于DES模型的應(yīng)用型財會人才培養(yǎng)路徑研究》（項目編號：SGH20Q290）；西安歐亞學(xué)院2018年度校級重點課程建設(shè)項目《共享服務(wù)綜合實訓(xùn)》（項目編號：2018KC020）。

引 言

隨著我國財務(wù)共享中心數(shù)量的快速增加，其逐步成為了對高校畢業(yè)生最具吸引力的就業(yè)去向之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財務(wù)共享中心運營實踐中，本科學(xué)歷員工成為高性價比首選。共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程的開發(fā)，使財務(wù)共享模式下的人才培養(yǎng)成為應(yīng)用型本科高校提升財會人才就業(yè)率、搭建校企合作平臺的突破口。因此，高校一定要積極研究共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程，推進高校與企業(yè)雙主體育人，有效融合理論教學(xué)和實踐鍛煉，創(chuàng)新實踐教學(xué)模式，制訂“互聯(lián)網(wǎng)+會計”環(huán)境下校企協(xié)同育人機制，積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對財會專業(yè)人才培養(yǎng)模式的沖擊，捕捉財會專業(yè)學(xué)生和教師能力轉(zhuǎn)型的契機。

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程對人才培養(yǎng)的作用

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程重點培養(yǎng)學(xué)生財務(wù)共享建設(shè)規(guī)劃和財務(wù)流程設(shè)計、內(nèi)部制度設(shè)計、基于數(shù)據(jù)的管理會計應(yīng)用分析等核心能力。在人才培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，實現(xiàn)了財務(wù)會計和管理會計的分離，共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程體系將財務(wù)人才培養(yǎng)定位為財務(wù)會計和管理會計兩大類。財務(wù)會計嚴格按照標準流程和操作規(guī)范進行基礎(chǔ)重復(fù)的工作；管理會計以財務(wù)共享中心提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息支持。在財務(wù)共享模式下，財務(wù)人員的專業(yè)知識和核心能力非常明確，這將有助于培養(yǎng)更多滿足企業(yè)用人需求的共享人才。

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程具體開發(fā)路徑

1.課程設(shè)計理念

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程將財務(wù)共享理念引入教學(xué)，打破企業(yè)與高校在共享人才培養(yǎng)中的壁壘。使高校將財務(wù)共享中心作為一種新興的管理模式進行財務(wù)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)了解集團所處行業(yè)運營模式、集團企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的管理運作流程、具備專業(yè)的相關(guān)財務(wù)知識儲備、掌握企業(yè)管理信息化操作系統(tǒng)、具有較強的溝通能力、擁有良好的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的新型財務(wù)類人才。

（1）機會維度——財務(wù)共享課程建設(shè)過程

第一階段：感知共享。通過一系列的國家政策引導(dǎo)和FSSC應(yīng)用現(xiàn)狀感知財務(wù)共享發(fā)展過程及每個階段的特點。包括財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展應(yīng)用現(xiàn)狀；如何建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心；財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)類型；財務(wù)共享服務(wù)中心實施路徑；財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)制約因素；財務(wù)共享中心運營管理；企業(yè)共享中心建設(shè)案例分析等。

第二階段：財務(wù)共享中心籌建認知。涉及共享中心角色測評與團隊組建，需要借助學(xué)生對財務(wù)共享企業(yè)運營流程的感知和認識，同時還要結(jié)合學(xué)生的具體情況，組織學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識討論設(shè)計給定案例背景環(huán)境下的財務(wù)共享服務(wù)中心規(guī)劃和建設(shè)方案。在這一過程穿插管理學(xué)、博弈論等知識，以使學(xué)生更好地掌握企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理模式、運營規(guī)范等，進而培養(yǎng)學(xué)生的主動思考分析能力、團隊意識及溝通交流能力。

第三階段：財務(wù)共享使用階段。指導(dǎo)學(xué)生利用GS財務(wù)共享系統(tǒng)模擬財務(wù)共享使用全過程，包括財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理流程、產(chǎn)品組成部分、各模塊處理的業(yè)務(wù)范圍等，使學(xué)生能獨立完成產(chǎn)品的安裝與部署。要達到以下效果：在知識層面掌握財務(wù)共享基本理論，熟悉財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程；在技能層面掌握管理學(xué)核心方法，熟悉財務(wù)共享使用中所需的技能和工具；在思維層面激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生對新商業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力和戰(zhàn)略分析能力。最終達到提升學(xué)生綜合能力的目的。

第四階段：共享體驗階段。體驗區(qū)按照企業(yè)組織架構(gòu)及地理位置劃分為屬地公司、財務(wù)共享中心、集團總部等三塊區(qū)域，每個區(qū)域內(nèi)按企業(yè)實際內(nèi)部組織架構(gòu)抽取與共享中心工作相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，并明細至相關(guān)崗位，在實際體驗時以不同的崗位角色體驗共享中心模式下信息流、單據(jù)流甚至資金流的傳遞過程。通過這種方式可以使學(xué)生更明確流程再造后，共享中心、下屬公司及集團總部三者之間財務(wù)工作職責的分工及相互之間的協(xié)作關(guān)系，異地報賬、異地核算、異地結(jié)算、異地檔案等異地業(yè)務(wù)的管理方式。

（2）素質(zhì)維度——培養(yǎng)目標

課程體系的具體目標包括傳授財務(wù)共享基本理論，培養(yǎng)財務(wù)共享中心所需技能和思維。傳授財務(wù)共享基本概念和原理包括財務(wù)共享中心定位、財務(wù)共享建設(shè)思路；培養(yǎng)技能包括掌握財務(wù)共享建設(shè)的思路和方法、財務(wù)共享中心建設(shè)合理性評估、共享中心團隊組建等。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，以使學(xué)生初步形成財務(wù)共享思維意識，建立一種“以共享為基礎(chǔ)的全新思維方式”，正確看待企業(yè)運營風險并對財務(wù)環(huán)境變化保持高度敏感等。學(xué)生通過學(xué)習財務(wù)共享基礎(chǔ)知識，建立財務(wù)共享概念框架，學(xué)習財務(wù)共享模式的基本技能。比如通過性格測試了解自己的性格特點，通過企業(yè)流程設(shè)計學(xué)會流程與制度設(shè)計，通過財務(wù)共享評價方法與工具對共享數(shù)據(jù)進行初步評價以降低企業(yè)運營風險。

2.課程設(shè)計前瞻性

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程搭建的“共享生態(tài)系統(tǒng)”以財務(wù)共享人才培養(yǎng)為中心，不單純是財務(wù)共享課程和實訓(xùn)的體現(xiàn)，共享生態(tài)系統(tǒng)將高校、集團公司、第三方共享中心實施企業(yè)、政府緊密聯(lián)系起來，使高校財務(wù)共享教育與社會經(jīng)濟發(fā)展及人才需求之間產(chǎn)生良性循環(huán)。以“共享生態(tài)系統(tǒng)”實踐教學(xué)為核心，崗位能力培養(yǎng)為突破口，與高校共建財務(wù)共享生態(tài)系統(tǒng)，對接學(xué)生崗位能力，強化學(xué)生實踐動手，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神，提升學(xué)生溝通與寫作、分析與決策能力等。

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程的GS共享中心由運營支撐平臺、運營管理平臺兩大支撐平臺及費用預(yù)算、網(wǎng)上報賬、財務(wù)核算、稅務(wù)管理四大業(yè)務(wù)操作平臺，能實現(xiàn)財務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)的集成。借助這些平臺實現(xiàn)私有云和公有云的轉(zhuǎn)換。平臺的搭建有助于學(xué)生學(xué)習如何使財務(wù)共享中心通過規(guī)范化、體系化的財務(wù)組織與流程進行重組，更好地支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及通過戰(zhàn)略財務(wù)、共享中心、業(yè)務(wù)財務(wù)的信息化為客戶建立完整的財務(wù)戰(zhàn)略體系。共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程借助多種媒介實現(xiàn)財務(wù)流和信息流的共享。通過共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)財務(wù)觀念，培養(yǎng)學(xué)生流程意識和戰(zhàn)略思維，實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型。

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程提出了財務(wù)共享引導(dǎo)師的培養(yǎng)，主要包括基于信息化的資源整合能力，以學(xué)生為中心的引導(dǎo)能力，面向成果的項目管理能力。根據(jù)以上再結(jié)合一定的教學(xué)方法提出了財務(wù)共享引導(dǎo)師成長路徑。

3.課程設(shè)計預(yù)期受眾定位

共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程的受眾定位為兩方面：一方面是滿足學(xué)生需求，強調(diào)以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生財務(wù)共享建設(shè)規(guī)劃和財務(wù)流程設(shè)計、內(nèi)部制度設(shè)計、基于數(shù)據(jù)的管理會計應(yīng)用分析等核心能力。最終提高學(xué)生就業(yè)層次，拓展學(xué)生就業(yè)渠道。另一方面是通過共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程的學(xué)習，使企業(yè)員工體會到集團財務(wù)共享服務(wù)中心規(guī)劃的前瞻性，為企業(yè)實現(xiàn)“精細管控、業(yè)財一體”奠定良好基礎(chǔ)。

4.課程發(fā)展前景

（1）財務(wù)服務(wù)的一體化和融合化使財務(wù)共享人才呈現(xiàn)多樣性發(fā)展

隨著共享中心發(fā)展的深入，一方面，財務(wù)共享中心與其他共享中心從多共享中心演變成單個綜合中心的趨勢越來越明顯；另一方面，財務(wù)共享中心的服務(wù)內(nèi)容除傳統(tǒng)的交易性流程工作之外，正在延伸到更多的高價值流程工作，而這些高價值流程工作更需要與管理會計和業(yè)務(wù)相融合。

（2）財務(wù)共享中財務(wù)人員五層能力素質(zhì)培養(yǎng)持續(xù)加快

第一層，財務(wù)人員實踐財務(wù)的七個流程。企業(yè)的七個流程是：銷售及收款流程、采購及付款流程、費用報銷、在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)以及計提折舊、成本核算與管理、總賬到報表流程、資金收付流程。財務(wù)人員就是完成七個流程的會計報表。

第二層，財務(wù)人員關(guān)注企業(yè)的七個比率。企業(yè)的七個比率是：增長率、盈利率、費用率、利率、稅率、匯率、負債率。財務(wù)人員開始轉(zhuǎn)向支持企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理。

第三層，財務(wù)人員深入?yún)⑴c企業(yè)的七個環(huán)節(jié)。企業(yè)的七個環(huán)節(jié)是：戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、預(yù)算、過程、績效、激勵。財務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的管理人員。

第四層，財務(wù)人員全面關(guān)注企業(yè)的七個方面。企業(yè)的七個方面是：市場、銷售、技術(shù)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、交付、服務(wù)。財務(wù)人員從關(guān)注企業(yè)管理轉(zhuǎn)為關(guān)注企業(yè)經(jīng)營。

第五層，財務(wù)人員服務(wù)企業(yè)的七個利益相關(guān)者。企業(yè)的七個利益相關(guān)者是：企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、員工、投資者、債權(quán)人、政府機關(guān)、媒體。財務(wù)人員和所有利益相關(guān)者溝通。

結(jié) 語

共享服務(wù)是財務(wù)轉(zhuǎn)型不可或缺的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)應(yīng)具備的良好商業(yè)洞察及追根溯源能力的基礎(chǔ)。開發(fā)共享服務(wù)綜合實訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)發(fā)展的角度去理解財務(wù)共享，掌握財務(wù)共享對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加強財務(wù)管控的途徑和方法；學(xué)會應(yīng)用分析和設(shè)計的思維為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息支持。正確理解和評價財務(wù)共享所使用的信息系統(tǒng)，為不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理方法打下良好基礎(chǔ)。

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作者單位：西安歐亞學(xué)院 陜西西安