[摘 要] 需求分析是語言課程設(shè)計必不可少的啟動步驟。本文基于西安歐亞學(xué)院大學(xué)英語課程改革探索實踐，結(jié)合學(xué)校非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)情問卷調(diào)查分析，準(zhǔn)確把握大學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵需求，為開展有效的大學(xué)英語教學(xué)改革的內(nèi)容、設(shè)計和實施提供理論依據(jù)和合理化建議。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)英語課改 以學(xué)生為中心 學(xué)生需求分析

基金項目：西安歐亞學(xué)院2017年校級重點課程建設(shè)項目（項目編號：2017KC016）。

問題的提出

2019年，西安歐亞學(xué)院進入了戰(zhàn)略發(fā)展的新十年。學(xué)校以“價值觀辦學(xué)”理念為指導(dǎo)，國際化為戰(zhàn)略大方向，應(yīng)用型為人才培養(yǎng)定位，課程改革為主要抓手，學(xué)生發(fā)展為各項工作落腳點，持續(xù)推動組織轉(zhuǎn)型變革，全面開啟了“四四二”戰(zhàn)略2.0新局面。通識教育學(xué)院作為承擔(dān)學(xué)校公共課程和通識課程管理建設(shè)的教學(xué)科研組織，在全校課程體系重構(gòu)的大背景下，于2019年制訂了“以學(xué)生為中心”的課程改革計劃。基于此，大學(xué)英語課程改革強調(diào)開展學(xué)生調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難，以此構(gòu)建符合學(xué)生發(fā)展水平的課程構(gòu)架，輔以設(shè)計合理的課程體系，匹配基于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣的反饋機制，并營造貼合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)生需求調(diào)查分析作為大學(xué)英語課程改革的第一步，是外語課程設(shè)計和實施教學(xué)的基礎(chǔ)步驟，在外語教學(xué)中起著舉足輕重的作用。需求分析指的是一種通過訪談、問卷和觀察等手段開展需求研究的技術(shù)和方法。科學(xué)全面的需求分析應(yīng)該包括目前情景分析和目標(biāo)情景分析。基于此，國內(nèi)學(xué)者將目前情景分析具化為學(xué)生個人需求分析，主要探討“學(xué)習(xí)能力差距”“學(xué)習(xí)者個體愿望”“學(xué)習(xí)過程需求”和“學(xué)習(xí)環(huán)境需求”。管春林認為目標(biāo)情境分析主要通過社會需求分析來實現(xiàn)，以考察未來工作的環(huán)境對學(xué)習(xí)者的要求以及學(xué)習(xí)者自身對待這種需求所持的態(tài)度。因此，本輪課改從學(xué)生需求入手，以此為依據(jù)，進行課改探索。

問卷調(diào)查設(shè)計

本文基于陳冰冰大學(xué)英語需求分析模型，結(jié)合西安歐亞學(xué)院校本人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計了西安歐亞學(xué)院非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)情調(diào)查分析，問卷分為四個部分，共18道題。第一部分旨在調(diào)查學(xué)習(xí)者英語技能自我評價和英語學(xué)習(xí)困難程度，第二部分主要了解學(xué)習(xí)者外語學(xué)習(xí)動機及外語學(xué)習(xí)態(tài)度，第三部分聚焦學(xué)習(xí)者外語學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)技能，第四部分著重探索學(xué)生對英語教師的需求及語言學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。本次調(diào)研隨機選取西安歐亞學(xué)院非英語專業(yè)大一大二學(xué)生，共30個教學(xué)班作為研究對象，問卷調(diào)查的總樣本量為1000人，使用“問卷星”在線開展調(diào)查，收到有效問卷840份，問卷回收有效率84%。社會調(diào)查分析采用西安歐亞學(xué)院已有的企業(yè)外語人才需求調(diào)查報告，報告以企業(yè)應(yīng)聘者外語能力為關(guān)注重點，以聽說能力、英文文獻閱讀能力、信函報告書寫能力及翻譯能力為抓手，以培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的應(yīng)用型人才為調(diào)查目的。

問卷調(diào)查分析

1.學(xué)習(xí)能力差距

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，由于地域、家庭背景、自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷及學(xué)習(xí)投入度等內(nèi)外部因素影響，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力差距呈現(xiàn)兩極化趨勢。僅有32%學(xué)生較早接觸英語，在高中求學(xué)階段就有豐富的口語、聽力學(xué)習(xí)經(jīng)歷，英語基本功扎實，知識面廣。而更大一部分學(xué)生在此之前都是迫于應(yīng)試教育的需要而被動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成效較低，聽說讀寫能力有較大提升空間。

2.學(xué)習(xí)者個體愿望

在“在校期間英語學(xué)習(xí)主要動機”的調(diào)查中，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)選擇“順利拿到英語四六級證書”這一動機的學(xué)生高達74.64%，這就提醒授課教師在課程設(shè)計中應(yīng)率先重視提升學(xué)生的語言應(yīng)用能力。而在“不考慮英語四六級證書，英語學(xué)習(xí)主要動機”調(diào)查中，提升口語為日常交際做準(zhǔn)備、滿足學(xué)術(shù)英語需求和跨文化交流技能是受訪學(xué)生最關(guān)注的三大動機。這一結(jié)果表明學(xué)生在實現(xiàn)英語基本的語用目標(biāo)后，更加追求多元的學(xué)習(xí)需求，這就要求授課教師在下一步教學(xué)設(shè)計中應(yīng)更加注重學(xué)生英語能力的可持續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展的需要。

3.學(xué)習(xí)過程需求

數(shù)據(jù)顯示，有82%的學(xué)習(xí)者認為現(xiàn)有英語課堂的學(xué)習(xí)活動能充分訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的認知策略，即學(xué)習(xí)者能通過關(guān)鍵詞、記筆記等方法對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行遷移、推理和詳細描述。但現(xiàn)有課程內(nèi)容在學(xué)習(xí)者元認知策略的培養(yǎng)方面仍有所欠缺，課程體系中應(yīng)設(shè)置能幫助學(xué)習(xí)者開展自我管理、自我檢查及自我評估的教學(xué)架構(gòu)。

4.學(xué)習(xí)環(huán)境需求

學(xué)習(xí)環(huán)境是促進學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)知識意義和促進能力生成的外部條件。本文研究的學(xué)習(xí)環(huán)境需求主要針對的是學(xué)生對英語教師、學(xué)習(xí)者對課內(nèi)外環(huán)境、學(xué)習(xí)者對教材及教學(xué)資源以及對課時和考核方式的需求。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有86%的學(xué)生對學(xué)院英語教師的工作態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)表示認可。學(xué)習(xí)者認為大部分教師授課風(fēng)格活潑，能關(guān)注到每一個個體。此外，互動教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂及任務(wù)教學(xué)法是現(xiàn)有英語課堂學(xué)生較喜歡的授課方式。但部分學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)的氛圍表示不滿意，其中45%的學(xué)習(xí)者對開展更加豐富的英語課外活動表示期待。61%的學(xué)習(xí)者表示現(xiàn)有新一代大學(xué)英語教材難度適中，23%學(xué)習(xí)者認為教材偏難，學(xué)習(xí)壓力較大。在課時方面，學(xué)習(xí)者提出現(xiàn)有大學(xué)英語每周3課時較少，這種教學(xué)安排無法保證充分的課內(nèi)學(xué)習(xí)時間。受調(diào)查學(xué)生對現(xiàn)有課程的過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式表示滿意，也認可現(xiàn)有考核方法的效度。

對策與建議

根據(jù)以上學(xué)生學(xué)情調(diào)查分析的結(jié)果，大學(xué)英語課程團隊將學(xué)生需求納為課程設(shè)計深層考量因素，深入分析了現(xiàn)有課程存在的問題及原因，并從課程設(shè)計大框架入手，針對學(xué)習(xí)能力差距分析，給出了分級教學(xué)建議。此外，為了解決學(xué)習(xí)者個體愿望，課程組開設(shè)了定制選修；為了滿足學(xué)習(xí)者的過程需求，建立了基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機制。針對學(xué)習(xí)環(huán)境需求，大學(xué)英語開設(shè)了豐富的第二課堂活動，形成了具有校本特色的大學(xué)英語課程體系。以下詳細闡述具體建議：

1.分級教學(xué)

為了進一步滿足不同學(xué)習(xí)者的個性化發(fā)展需求，助力學(xué)校國際化戰(zhàn)略的實施，通識教育學(xué)院外語課程中心對2019級學(xué)生進行了大學(xué)英語分級教學(xué)。

在分級教學(xué)實施前，教務(wù)處聯(lián)合通識教育學(xué)院對分級教學(xué)方案進行了多次論證與修訂，方案最終獲得教學(xué)委員會通過。此外，外語課程中心還邀請了外語教學(xué)指導(dǎo)委員會的部分專家教授對學(xué)校大學(xué)英語分級教學(xué)實施方案進行了指導(dǎo)。專家們指出，大學(xué)英語分級教學(xué)的規(guī)劃符合《大學(xué)英語教學(xué)指南》中的要求，能按照分類指導(dǎo)、因材施教的原則，適應(yīng)個性化教學(xué)的實際需要。分級教學(xué)也契合斯蒂芬·克拉的語言輸入假說理論，分級可為不同層次的學(xué)習(xí)者提供可理解性的語言輸入，避免部分學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏難情緒。此次分級教學(xué)由學(xué)生自主確定起始層次、自主選擇教學(xué)目標(biāo)，分級目標(biāo)的安排為課程設(shè)置的靈活性和開放性提供了空間，有利于實施滿足學(xué)校、院系和學(xué)生個性化需求的大學(xué)英語教學(xué)。

方案確定后，通識教育學(xué)院外語課程中心聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生發(fā)展處、各分院組織新生英語入學(xué)測試。英語入學(xué)測試共有考生3215人（含人文教育學(xué)院），考場數(shù)達到108個。結(jié)合學(xué)生的測試情況和專業(yè)特點，外語課程中心將學(xué)生匯總為大商科、新工科和創(chuàng)意文科三個大類，并按照入學(xué)測試的成績進行分班，其中選取各學(xué)科成績排名前25%的學(xué)生組成實驗班。同時對學(xué)生進行成績隔行篩選，確保了各實驗班、各平行班之間學(xué)生水平的均衡性。根據(jù)課程分級教學(xué)目標(biāo)的不同要求，對實驗班與平行班在課上教學(xué)難度、課下學(xué)習(xí)強度和通關(guān)條件上進行了區(qū)分。分級教學(xué)改革對大學(xué)英語的學(xué)時進行了集中化設(shè)計，學(xué)時學(xué)分由原來的“3學(xué)分/學(xué)期，共4學(xué)期”改為“4學(xué)分/學(xué)期，共3學(xué)期”，課時由原來的3課時/周增加到4課時/周。

分級教學(xué)實施一學(xué)期后，課程組于2019年10月底針對2019級學(xué)生開展了“西安歐亞學(xué)院非英語專業(yè)本科生分級教學(xué)效果調(diào)查”，共有1582名學(xué)生參與了本次問卷調(diào)查。此外，為進一步了解分級教學(xué)狀況及所需的幫助，課程組又抽取樣本量中的60名學(xué)生及12名任課教師進行了一對一深度訪談。

通過對問卷調(diào)查及訪談結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析和整理，師生對分級教學(xué)效果表示滿意，授課教師認為分級教學(xué)使班級內(nèi)部學(xué)生水平差異縮小，使教學(xué)更具精準(zhǔn)性，教學(xué)內(nèi)容更具針對性。課堂效率有很大提高，能充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和合作性。學(xué)習(xí)者表示開展分級教學(xué)后，教學(xué)內(nèi)容更加貼合自身學(xué)習(xí)水平，英語課堂真正做到以學(xué)生現(xiàn)有水平為中心，能有效提升學(xué)生語言學(xué)習(xí)的效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。

2.定制選修

為滿足學(xué)習(xí)者多元語言學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)者經(jīng)過前三個學(xué)期的英語課程學(xué)習(xí)后，第四學(xué)期起可根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況選擇個性化選修課程。通過四級考試并有留學(xué)意向的學(xué)習(xí)者可選修雅思進階課；通過四級無繼續(xù)教育意向的學(xué)習(xí)者可選修職場英語，為適應(yīng)職場生活做準(zhǔn)備；未通過四級學(xué)習(xí)者可選修四級核心突破課程進一步學(xué)習(xí)。此外，學(xué)習(xí)者也可根據(jù)自身興趣選修大學(xué)英語原有選修課西方文化、跨文化交際及生活英語視聽說等課程。

3.基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機制

針對該院學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中缺乏自我管理等現(xiàn)狀，課程組制定了基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機制。該機制充分利用Unipus智慧教學(xué)云平臺及學(xué)校創(chuàng)課教學(xué)系統(tǒng)，形成基于學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)問題及學(xué)習(xí)效果的全過程動態(tài)反饋機制。江美芬指出當(dāng)教師不再以靜態(tài)的某次成績對學(xué)生學(xué)習(xí)進行測量，而是對學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程開展持續(xù)性診斷，關(guān)注學(xué)生起點和努力程度，不斷檢測學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及存在的問題，并據(jù)以鑒別和回應(yīng)不同學(xué)生需求時，才能幫助學(xué)生明確自己在學(xué)習(xí)過程中的進展，以便更好地投入學(xué)習(xí)，展現(xiàn)從結(jié)果測驗向過程凸顯的進步。同時，學(xué)習(xí)反饋機制也讓教師更加了解學(xué)生對知識的掌握程度，有效幫助其及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式方法。

4.非課程學(xué)習(xí)環(huán)境浸潤

課程組聯(lián)合學(xué)生發(fā)展處為學(xué)習(xí)者開展豐富的第二課堂活動，如外教周、語言競賽、假期游學(xué)及個性化語言咨詢等。形式靈活多樣、貼合學(xué)生興趣、學(xué)生自愿參加的非課程學(xué)習(xí)活動為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了更加輕松有效的學(xué)習(xí)氛圍，有助于其英語學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

結(jié) 語

基于需求分析的課程探索為大學(xué)英語課程改革提供了一條邏輯完整、環(huán)節(jié)完備、合理科學(xué)的全新路徑。只有做到“以學(xué)生需求”為出發(fā)點，大學(xué)英語課程設(shè)計才能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，實現(xiàn)真正意義上的教學(xué)。

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作者單位：西安歐亞學(xué)院 陜西西安