2020年12月17日，西部網2020年度通聯大會暨融媒體傳播創新論壇在西安召開。陜西省教育廳獲西部網“2020年度網絡問政先進單位”，連續六年獲此榮譽。

西部網2020年度通聯大會暨融媒體傳播創新論壇在西安召開

會上發布了《2020年西部網融媒體傳播和網絡問政影響力報告》，表彰了2020年度西部網網絡宣傳先進單位及先進個人、2020年度西部網網絡問政先進單位，并為2020年西部網智庫新聘專家頒發了聘書。

截至12月17日，陜西省教育廳在西部網民生熱線欄目30條留言全部得到回復，回復率、辦結率在廳局榜中排名第一。

陜西省教育廳辦公室有關負責人介紹，省教育廳高度重視網民留言辦理工作，做到專人負責、專人辦理，對典型留言按照管理職責權限，及時下達《網民留言辦理單》，對網民關注的熱點問題進行重點督辦，責令責任單位限期辦結并根據辦理結果及時答復網友。截至12月17日，省教育廳門戶網站互動回應咨詢投訴欄目共收到咨詢投訴信息13818條，共答復13818條，答復率100％；舉辦在線實時答復欄目“秦老師在線”92期，做好與群眾的交流溝通工作，取得了良好的效果；同時，積極回應包括西部網、華商報等新聞媒體轉來的網民留言，切實把這項工作作為密切聯系群眾、幫助群眾排憂解難的一件大事、實事來抓。這位負責人表示，下一步，省教育廳將不斷加大辦理落實力度，注重加強協調，努力提高網民留言辦理工作的質量和水平。