本學(xué)期，我擔(dān)任七年級一班的班主任。開學(xué)一周后，班里新轉(zhuǎn)入一個(gè)女生。我和該生家長簡單溝通后得知:該生去年曾在外校就讀七年級時(shí)，休學(xué)一年，本學(xué)期又轉(zhuǎn)入我校。我和該生談話了解相關(guān)情況時(shí)，她眼神恐慌，忐忑不安，語無倫次。我憑直覺判斷，這絕對是一個(gè)問題學(xué)生。我暗自思忖：以后對她的教育，肯定得多費(fèi)神了。

存在問題：事實(shí)的確如此，該生整天情緒低落，對學(xué)習(xí)毫無興趣，而且不太合群，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，經(jīng)常表情淡漠，上課走神，不專心聽講，經(jīng)常遲到，無故缺課。當(dāng)科任老師批評教育她時(shí)，她總以一種無辜受傷的眼神驚恐地觀望著，課間活動和體育課大家都在興高采烈地活動，而她總是一個(gè)人默默地呆在一個(gè)角落，呆呆看著別人，不參加任何集體活動。種種跡象表明她對周圍發(fā)生的事情都毫無興趣，也沒有融入正常的集體生活。我馬上和該生的家長進(jìn)行溝通交流，進(jìn)一步了解該生的家庭狀況。

原來該生的媽媽在她很小的時(shí)候就離家出走了，爸爸開了一家小吃店，經(jīng)營點(diǎn)小本生意，每天早晨不到5點(diǎn)就匆忙出門，晚上深夜才回家。由于她的爸爸忙于生計(jì)，很少關(guān)心她的生活現(xiàn)狀和內(nèi)心感受，她變得自卑，內(nèi)向， 膽小，怯懦，不合群。用該生自己的話來說：她常常感覺到孤獨(dú)無助，覺得生活沒有意思。

通過觀察分析和初步診斷，該生成為問題學(xué)生的主要原因是由于親情和溫情的缺失，缺乏安全感。同時(shí)由于她比較敏感，很在乎別人的看法，渴望得到別人的認(rèn)可和接納，但其他同學(xué)的排他心態(tài)又讓她缺乏集體歸屬感，于是她就開始疏遠(yuǎn)、脫離集體。

由于她缺乏集體的接納和認(rèn)同，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)又差，對學(xué)習(xí)有畏難情緒，不能把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，于是她開始封閉自我，不能融入正常的集體生活，自閉癥的苗頭已經(jīng)有所顯現(xiàn)。此時(shí)，如果老師和家長不加以干預(yù)，問題會越來越嚴(yán)重，后果將不堪設(shè)想。

幫扶措施：在全面了解情況，認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我確定了一系列明確的幫教措施，形成了具體的幫教方案。

1.確立了由班主任、科任老師為主體的幫扶團(tuán)隊(duì)，對該生進(jìn)行分層教育和管理。與所有科任老師集體溝通后，達(dá)成共識：對該生降低要求，布置作業(yè)，安排其他相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，都結(jié)合她的學(xué)習(xí)實(shí)際，讓她量力而行。以減輕她的學(xué)習(xí)壓力，消除她對學(xué)習(xí)的畏懼感，讓她慢慢在學(xué)習(xí)生活中逐步適應(yīng)，找回自信，融入正常的集體生活。

2.找該生聊天、交流和溝通。消除其對老師的戒備心理，使其愿意接受老師的幫助。考慮到她的成長經(jīng)歷，我在談話中更多的是扮演一個(gè)傾聽者的角色，在平等溫情的氛圍中，該生終于打開心扉，道出了她內(nèi)心的痛苦、迷惘和不安。她說：她多么希望媽媽能回家看看她，爸爸能抽出時(shí)間陪陪她。

3.實(shí)施賞識教育，讓她體驗(yàn)成功的樂趣。賞識教育是教育者必備的一種心態(tài)，老師要愛學(xué)生，欣賞學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)教育時(shí)機(jī)，及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵學(xué)生，使其建立自信。

班主任、科任老師在教育教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)該生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，要及時(shí)予以肯定和表揚(yáng)，讓她獲得成就感，消除自卑心理，正確自我評價(jià)。為了讓她體會到成功的樂趣，我讓她在球類運(yùn)動會時(shí)擔(dān)任本班的啦啦隊(duì)隊(duì)長，她不負(fù)眾望，帶領(lǐng)全班同學(xué)大聲吶喊，為運(yùn)動員加油助威。

我抓住機(jī)會，在全班學(xué)生面前表揚(yáng)她聲音洪亮，勇敢自信，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，并號召大家給她以熱烈的掌聲，她很受感動。從那以后，她開始慢慢地融入集體，開始關(guān)心班級活動了，說話也不再吞吞吐吐。我知道，通過一系列的幫扶措施，她已經(jīng)開始融入集體，變得合群了。

4.創(chuàng)設(shè)班級良好的人際交往氛圍。班集體是學(xué)生學(xué)校生活的主要空間，和諧良好的班集體對每個(gè)學(xué)生都會產(chǎn)生吸引。為了讓該生更好地融入班級，我特地在班里召開“如何與同學(xué)友好相處”的主題班會。班會課上，大家積極發(fā)表自己的意見，小組熱烈討論，同學(xué)們都達(dá)成了共識：我們每個(gè)人都是集體中的一員，應(yīng)互相尊重、互相幫助，平等和諧相處，努力創(chuàng)設(shè)良好的交往環(huán)境，共同幫助問題學(xué)生解決學(xué)習(xí)上和生活上的困難，共同進(jìn)步。班會課后，大家開始慢慢地主動與她交流，與她一起參加課外活動，她也開始自然而然地與同學(xué)相處了，我知道，班集體的幫扶已經(jīng)產(chǎn)生了一定的效果。

5.與家長協(xié)調(diào)溝通。我及時(shí)聯(lián)系該生的家長，告知該生在校的表現(xiàn)。讓該生家長明白孩子的問題所在，并與家長達(dá)成共識：對孩子教育的缺失會是一個(gè)家庭最大的失敗，關(guān)愛陪伴孩子至關(guān)重要，家長一定要對孩子多些鼓勵和支持，培養(yǎng)孩子健康的性格和健全的人格。家長也向我表態(tài)：愿意每天在工作之余抽出時(shí)間好好陪陪孩子，及時(shí)和孩子溝通交流，激勵她健康快樂成長。

教育效果：現(xiàn)在該生確實(shí)轉(zhuǎn)變了。待人有禮貌了，對集體的事熱心了（尤其是勞動方面，打掃衛(wèi)生、倒垃圾等，臟活累活搶著干），和同學(xué)的交往也多了，整個(gè)人的精神狀態(tài)都變了，學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步，尤其班主任執(zhí)教的英語學(xué)科。

結(jié)論與反思：通過這個(gè)案例，我深刻地感受到愛是教育的核心所在，沒有愛的教育是不可想像的！只有老師有愛，才可能用欣賞的眼光去看待自己的學(xué)生，才可能真正為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康、良好的成長空間；只有當(dāng)愛被傳遞到學(xué)生心中，學(xué)生才可能敞開心扉，綻開笑臉，回歸集體，茁壯成長。作為一名普通教育工作者，衷心希望每位老師都用愛心、細(xì)心、耐心去面對學(xué)生，做一個(gè)樂學(xué)善教的老師。

同時(shí)，該生的境遇讓我很是同情，我更加深刻地感受到關(guān)注學(xué)困生，關(guān)注問題學(xué)生，關(guān)注弱勢群體學(xué)生，是每個(gè)教育工作者都必須重視的問題。

廣大教師在從事教育教學(xué)活動中，要克服分?jǐn)?shù)至上的誤區(qū)，讓更多陷入迷途的孩子重回正軌，健康快樂地成長。我深知：但凡成功的學(xué)校和老師都注重教育薄弱環(huán)節(jié)的加強(qiáng)。我將在以后的執(zhí)教工作中牢記千渭初中的校訓(xùn)，讓學(xué)生成人成才,讓教師成生成己，讓學(xué)校成長成功。

作者單位：寶雞市陳倉區(qū)千渭初中