針對中小學校園存在的欺凌現象，西安交通大學兩名英語專業本科生為此組建了相關項目組，開展了針對性的研究工作。研究過程中，項目組借鑒美國關于校園欺凌的有關調查問卷，對西安市一所城市住民子女中學和一所新城市住民子女中學的初一、初二年級分別開展了問卷調查活動，共收到有效問卷3224份。項目組運用SPSS對問卷進行了數據統計分析，在此基礎上，項目組通過對數據分析結果進行挖掘和研究，試圖比較分析兩類中學生關于校園欺凌現象的認識與反應，并嘗試提出針對性的應對措施。

一、問卷調查與數據統計分析

中學校園欺凌，是一種丑惡的中學校園暴力行為，主要指學生間通過暴力、威脅，或者強迫來虐待、恐嚇，或主動侵犯他人的行為。欺凌是重復的、習慣性的一種行為。中小學中最為常見的欺凌行為是肢體、語言及關系欺凌。校園欺凌的成因有很多，如學生自身性格或交往方式，或是學生家境或家教的原因，抑或是學校教育和社會環境等。由于欺凌行為的界定邊界并不明確，極易因為學生缺乏生活經歷或被開個小玩笑、搞個小惡作劇等而被淡化。因此，本研究將著眼于語言及關系欺凌的調查，于2016年12月至2017年4月間，在西安市選取了兩所中學開展了有關調研，重點對欺凌現象進行廣泛了解，并對城市住民子女所在的普通學校與新城市住民子女對待校園欺凌的態度和應對校園欺凌可能采取的措施進行了對比分析。經過調查，初步獲得了項目組期望的結果。

調查問卷一共設置了13道題目，第1、2題是對學生自然情況的統計，第3、4題主要是關于學生的社會交往與同學關系情況的統計，第5題則是關于學生與家長間的互動交流情況的統計，第6、7、8題分別統計了學生在校期間是否遇到過身邊有欺凌情況，第9、10、11題則是了解學生對校園欺凌的態度以及在該情景下的反應，第12、13題主要是調查校方在校園欺凌方面有無相應措施。項目組重點對第10、11題的情況進行分析，第10、11題問題如下。

10.你對以下問題的認同度

認同度: 不同意0——2——4——6完全同意

（1）起外號、小團體等現象很普遍。（2）我不愿意和那些被孤立的人做朋友。（3）起外號等現象只是同學之間的玩笑、小打小鬧，沒必要把它們上升到校園欺凌的高度。（4）小團體、孤立等行為會對同學造成傷害。（5）我認為我們學校的老師是值得信賴的人。（6）被欺負的同學都是自找的，他們有錯在先。（7）語言欺凌會對同學造成傷害。（8）起外號、小團體等做法很酷。（9）我愿意親近很酷的人。（10）我覺得給同學起外號、組成小團體很可怕。（11）我覺得被欺負的同學很可憐。（12）我能理解同學間互相起外號、抱團等現象。（13）我覺得欺負人的同學應該受到懲罰。（14）我信任我父母，我不愉快的時候會主動向他們傾訴。（15）打小報告的人很討厭。（16）出于任何形式、任何原因的欺凌都是不可以的。

11.如果你在學校被同學的言語傷害，或被忽視、孤立，你會：

0：不會這樣做； 2：可能不會這樣做；4：可能會這樣做；6：會先這樣做

（1）自我反省。（2）改變自己，主動迎合其他同學。（3）自己默默忍受。（4）習慣了，無所謂。（5）假裝什么也沒發生。（6）主動和同學們溝通，解決問題。（7）口頭反擊。（8）和朋友傾訴。（9）告訴家長，尋求幫助。（10）告訴老師，尋求幫助。（11）我沒有這樣的遭遇。（12）其他。

二、兩所中學的學生關于校園欺凌問題的態度比較及原因分析

1.態度對比情況。

統計結果顯示，學生對在第10 題中第1小題“起外號、小團體等現象很普遍”的評分中，新城市住民子女學校的三組數據都偏高，說明新城市住民子女學校的這種現象更加普遍；第2小題，“我不愿意和那些被孤立的人做朋友”，前者的3組數據依然偏高，說明新城市住民子女對那些被孤立的同學的態度更偏重于認為理所應當，并抱冷漠態度；第3個問題關于對起外號現象的認識問題，前者的3組數據顯示偏高，說明在新城市住民子女學校，這些現象比較普遍，且學生們對此更多的感覺是無所謂。第10個問題中有關“我覺得給同學起外號、組成小團體很可怕”，普通學校的3組數據中，有兩組顯示偏高，一組偏低，置信度檢驗測試結果在置信區間內，結果表明，普通學校子女更多傾向于認為這種行為可怕。

在第11題的調查中，新城市住民子女學校的學生在遇到校園欺凌現象時，傾向于用自己的方式解決問題，不愿意向家長、老師尋求幫助。相當數量的同學也不能做到遇到情況時，試圖改變自己，主動迎合同學而改善關系，更多同學選擇了默默忍受，甚至假裝什么也沒有發生，有的直接選擇口頭反擊，使矛盾激化。而統計結果顯示，普通學校學生遇到校園欺凌的情況時，更傾向于向外界尋求幫助。

2.可能的原因。

項目組認為家庭環境等因素對校園欺凌的影響較大。由于父母文化水平、有時面臨變換工作、家庭居住條件等因素，新城市住民子女家庭的學習生活環境與城市住民子女相比相對較差。家長更多忙于工作和生計，對子女的關注、與子女間的溝通少，導致子女自信心較弱，進取心相對缺乏，學生容易行為拘謹、自我保護、封閉意識強，師生之間、學生之間溝通不暢，集體榮譽感、責任感、歸屬感缺乏，這在一定程度上也決定了他們對于校園欺凌現象的不同態度。

三、應用措施分析及討論

基于當前的實際情況，城市、新城市住民子女所面臨的主要問題，與他們的父母在城市里所面臨的問題一樣，在短期內難以得到完全解決，比如戶籍政策方面的平等問題，在當前狀況下不可能解決。然而，針對城市、新城市住民子女學校關于校園欺凌現象的態度與反應情況統計，有必要采取相應措施予以糾正和彌補。主要有以下三個方面的措施與建議。

1.加強與學生學習、生活密切相關的專業心理輔導工作。據統計，目前中學開設心理輔導類課程的情況已經比較普遍，但是通過本調查研究，項目組發現，許多中學的心理輔導工作做得還不到位，特別是在密切結合學生學習、生活的心理輔導方面，還有較大差距，因此，建議中學應引進或培訓高層次心理輔導教學力量，加強更加專業化、針對性的心理輔導，特別對于校園欺凌現象應當有更加專業的輔導，至少要讓學生在學校里感覺平等，感受溫暖、感激和感動，在遇到欺凌現象和其他心理問題時愿意和老師、同學、家長交流，及時解決問題，防止出現二次傷害。

2.配足配強新城市住民子女學校師資力量。針對新城市住民子女在家庭、社會環境、學習生活中遇到的問題，學校應當在做好專門的心理輔導基礎上，配足配強教學師資力量，進一步加強教師的事業心、責任心，對學生進行包括學習情況在內的全方位指導與關注。比如，可以針對學生實際情況，開展導師制的團隊幫扶，定期組織教師開展家訪，了解學生情況，針對學生來源地域多樣的實際情況，對教師開展地域特征、地理環境、文化習俗等方面的針對性培訓，深入了解學生的成長背景，有針對性地開展教育教學，幫助學生盡快適應新環境，融入新環境，全身心投入到學習中，避免欺凌現象的發生。

3.加強道德法制教育提升學生維權意識。依法治校，按照道德規范約束學生日常的語言和行為，是學校必須堅持的基本管理治校原則。學校應當通過組織學生實地參觀、開展案例教學等多種模式，進一步加強道德法制教育，使學生深刻認識什么可以做，什么不可以做，教會學生在言行方面把握好標準尺度，遵紀守法，遵循道德規范，提高道德法制意識，提升維權意識，遇到校園欺凌現象，能夠明確辨別，處理恰當。

四、結論

隨著交通條件的不斷完善和人們開放意識的不斷增強，人口流動已經成為我們國家一個極其普遍的現象。和新城市住民一樣，城市住民也同樣承受并習慣著各種各樣的沖擊，有的來自生活，有的來自工作，城市住民的學齡子女與新城市住民的學齡子女一樣，有時也面臨相似的問題。因此上述提出的措施與建議也同樣可以應用于城市普通中學。