得意的前置性溝通
作者:梅洪建
發布時間:2017-10-10 09:21:52 來源:陜西教育報刊社
凡事預則立,不預則廢。家校溝通也一樣,前置性工作做好了,可以給后續工作帶來相當多的方便。
2008年8月,知道要帶郁歧班的時候,我就盡力把前置性工作做好。
沒有接觸家長之前,我便和學生先打了個照面。因為從8月10日起,全體新高一學生要進行軍訓。當天上午班級全體學生報到,然后乘大巴車到軍訓基地進行為期一周的封閉訓練。
作為一個班主任,特別是作為一個父親,我懂得這7天軍訓生活對家長意味著什么。如果我能把這個階段班級所有孩子的情況進行現場直播和交流,那將是多好的事情,因為這是家長的期待,更是我這個班主任走近家長的契機。
那天送孩子報到的時候,龍媽說:“梅老師,我可以加您QQ嗎?”“可以?。 庇谑俏野裃Q號給了她。坐在開往軍訓基地的大巴上,我構想著如何去和我的家長相處(雖然核心精神一樣,但我和每一屆學生家長的溝通方式不會一成不變),忽然想到了可以把軍訓情況進行直播。怎么辦?對,不是有龍媽的QQ嗎?
“王姐,您好,雖是首次接觸,我還是請您幫個忙。”我在QQ上給她留言。我堅信,不會有家長會拒絕新班主任的第一次請求。
“梅老師,您客氣了,這個稱呼很親切,有什么事情您盡管說?!饼垕尩幕貜秃芗皶r,也很熱情。
“我是個菜鳥,不會建QQ群。我想請您幫忙建個QQ群,我好來直播孩子們軍訓期間的生活狀態。”
“梅老師您太細心了,可我不知道其他家長的QQ啊!”
“您建好了,只需告訴我QQ群號,我逐一短信通知各位家長就可以了?!?/p>
就這樣,大巴車到軍訓基地的時候,QQ群就已經建立完畢。
安頓好孩子們后,我就開始逐一通知家長們加入班級QQ群。
“尊敬的家長,感謝命運讓我們相識,我是孩子的班主任梅洪建。為了您更好地了解孩子的軍訓生活情況,請加入班級QQ群,我會對孩子的各項情況進行直播。群號×××?!?/p>
大約中午,所有家長都加入了班級QQ群中。在諸多“歡迎”之后,我發出了第一條消息:
各位大哥、大姐(請允許我這么稱呼大家,一直以來我都是這么稱呼我的學生家長,因為我覺得我們應該是一家人),今天是開心的一天,不僅因為即將結識那么多好朋友,而且因為我感覺到我們的孩子是有涵養的。今天在發德育手冊時,每個孩子從我手中接過去之后,都會說聲“謝謝”。這是一個微小的細節,而我見過很多孩子并不知道說“謝謝”。這聲“謝謝”是孩子有涵養的體現,也是我們這些家長的素質的體現。因為每個孩子的背后都是一個家庭,每個孩子的舉止都會折射出家長的素質。感謝你們培養出這么有素養的孩子!
當天中午,我走進孩子們住宿的地方,拍了很多關于宿舍情況的照片,發給了家長,并且解答了家長們最關心的一些問題:
宿舍里有沒有空調?
宿舍里有沒有蚊子?
宿舍里提供開水嗎?
宿舍里洗澡方便嗎?
……
就是在這樣不厭其煩的解答中,在消除家長顧慮的過程中,我知道我和家長之間的關系也在一步步拉近。
后來在一次聚會中,凱媽告訴我說:“梅老師,你知道嗎?你第一次感動我和很多家長的就是軍訓直播。因為之前從來沒有一個班主任這樣做過。另外,沒有老師這么稱呼我們家長為大哥、大姐,也沒有任何一個班主任在還不怎么熟悉的情況下,就盡心地和家長交流,解決家長們的后顧之憂。那時候,我們都覺得把孩子交給這樣的班主任很放心?!?/p>
凱媽的話可能代表了不少家長的心聲,因為對牽腸掛肚的家長們來說,這幾天的現場直播就像雪中送炭。
午飯的時候,我把孩子們圍坐下來吃飯的情況拍成照片發給家長??吹侥切┖~的飯食,我怕家長們擔心,于是就在QQ群里說:
孩子們的伙食不好,因為這次活動的主要目的就是鍛煉孩子們的意志品質。身體上吃苦,生活上吃苦,這樣他們才能明白和珍惜擁有的生活。我相信各位把孩子送進來的時候,也一定盼望著軍訓結束的時候,孩子是變了樣的。
其實我明白,每個家長都不舍得讓孩子吃苦,而在“鍛煉孩子”的名義下,也只好咬牙堅持。
在軍訓過程中,我會把孩子們的操練情況拍成照片發給家長,會把身體不舒服的孩子的情況傳遞給家長,更會把我們班超出別班的地方傳遞給家長。
晚間休息的時候,我會告訴家長我去查夜了,孩子們都安睡后我才回來休息。
回到休息室,我開始向家長介紹我觀察到的每個孩子的表現和讓人感動的細節。
就是在連續7天的不斷交往中,我深深地感到我和家長們的心一直在慢慢靠近。
最后一天的會操表演對家長開放。很多家長早早地趕來,我也早早地趕到大門口去迎接他們。家長見面后第一句話就說:“梅老師,感謝你,花了你不少流量吧?”這種關心,我知道是家長跟我心靈貼近的表現。在會操表演的過程中,我忙于拍照,家長們會主動幫我拿東西。我知道,大家這個時候是很近、很近的……
就是這樣一場軍訓直播,我帶的班級走在了很多班級的前面。
前置性工作的有效開展,讓我贏得了家長的心。這里也特別想告訴朋友們的是,以后8年的帶班,每一次,我都會進行前置性的溝通。等到學校統一組織召開家長會時,往往會錯過溝通的最佳時期。
后來我們又在QQ群里商議班級的各項事務,例如和家長們一起商量班級建設的路線圖、商議班規的制定、商議班級的布置等工作。
尤其是班級布置,一個綠色的背景墻,一棵大大的蘋果樹,樹上的一個個“小蘋果”就是一個個孩子最美的照片。玻璃窗上的綠色裝飾品、墻壁上的綠色墻紙和文化宣傳欄,以及教室里6棵大綠蘿、前后定做的書櫥等,都讓我們班呈現出了童話般的美好,讓我們班成了別人艷羨的班級。
自然,家校之間也進入了蜜月期。
——節選自中國輕工業出版社、萬千教育出品的《家校溝通,沒有痛過你不會懂》
