三是領導重視，通過服務意識提高貸款回收率。淳化縣每年初累計進入還款期的學生大約有1200多人，通過努力，年度內會有500多人辦理提前還款手續，年末自付本息學生連續多年都是700多人。面對年度回收工作時間緊、任務重、人員少的現狀，淳化縣學生貸款正常回收率卻能連續八年提前達到百分之百，而且多年來一直采取柜臺辦理，網絡提示，電話通知，堅持少下鄉、不下鄉，不給基層學校老師添麻煩，同時不擴大催收范圍，確保了貸款學生和家庭個人信息安全不泄露，學生個人征信不受影響，就能完成回收工作任務，最重要的一點就是淳化縣教育局領導高度重視生源地信用助學貸款工作，始終將此項工作作為全縣教育扶貧攻堅的有力抓手，始終將學生資助中心作為展現全縣教育新形象、體現教育為民的窗口單位，不斷規范各項業務流程，切實提高工作人員業務素質和服務意識，全縣生源地信用助學貸款工作得到健康持續發展。