去年，我遇到了一位叫張紅梅的學生：品質很好，單純，很聽話，但是考試成績總是非常低；平時跟老師說話不敢抬頭。經過了解，這與她母親嚴格而明察秋毫的管理有關。望女成鳳的母親使孩子產生了“怕”，不敢親近的感覺。她母親是位民營企業中層管理者，職業習慣促使其對孩子嚴格管理，抹殺了孩子的個性發展，對孩子的事情包辦代替。這使孩子自主意識削弱。數學成績差，而且胖胖的張紅梅有時會遭到同學的歧視、嘲笑，此番遭遇使她非常不自信。類似狀況的學生在每個學校都有，如果能進一步了解，我們就會發現，每個學生問題的成因千差萬別，他們不長甚至并不復雜的人生也有著不同的傷痛。

幸運的是，紅梅的個性特點和成長經歷中蘊涵著強大的力量，獨立意識正在飛速發展的她有自己的目標；努力、肯吃苦的她能看到自己的成績，愿意為自己的目標不斷爭取……雖然，紅梅的狀況有待進一步調整，但只要我們能幫她作一些梳理，幫她發現自己的問題，相信紅梅會一小步一小步地幫助自己從一個“不敢”的學生變成樂觀自信的學生。對此類學生的教育，我認為應該從以下幾個方面開展：

1.引導傾訴，協同來訪者梳理思緒，發現自己困擾的癥結所在。

通過與學生紅梅的交談，我對紅梅的個性特點、成長經歷和學習能力以及紅梅家庭的互動狀況、紅梅媽媽的教育方式等有一定的了解，初步判斷出紅梅的考試成績低的問題來源于數學學習上的受挫遭遇，而其母的教養方式一直以來都深深地鉗制了紅梅的自主性發展，使其不能形成健康、健全的自我意識，被學習、體貌上的弱點及升學挫折帶進自卑的漩渦。最大的心理障礙就是她的“怕“與“不敢”。

2.探討目標，幫助受訪者從不良的自我認定中轉移視線，關注自己的未來。

一個人如果總是回首失敗的過去，那她便沒有精力發展他的未來，也不可能擺脫無奈感、無助感的糾纏。所以，我適時將紅梅的關注點轉移到她對自己的發展設想上來，鼓勵她自己掌握自己的方向，多想想即將到來的畢業升學問題，自己該怎樣實現自己的愿望。

3.發現力量，評估受訪者目前的狀況，共同尋找發展資源。

紅梅其實是一個知道努力、肯吃苦的學生，這正是她最大的力量所在。只要努力，心態就能改變，成績就能改變，同學關系就能改變，體型也能改變。于是，我便引領她充分體會特長帶給她的成功感和自豪感，讓她看到自己的能力，增強自信心。

4.激勵自主，幫助受訪者主觀上擺脫依賴和被動，自己去贏得成功。

此時的紅梅非常需要自己決定一些事情，自己辦成一些事情，主觀上擺脫被動無奈的局面和心態，做自己的主人。我提示紅梅要更多地關注自己對自己的評價，紅梅也發現了自己還是比較有主見的。在爭取入團的問題上一心一意地就在按自己的想法去做，而且初見成效，對此，我大加肯定。至此，紅梅的不良情緒得到很大緩解，她對自己的看法也有了不小的彈性。這是一個人自我接納的開始。

5.提醒家長改善家教方法，增強家庭助力。

紅梅的母親對女兒是懷著較高的期望的，但她包辦代替。所以，我約來紅梅的母親，幫助分析紅梅的問題以使其看到家教中的當與不當之處，反思自己的教育誤區，建議她別著急，給孩子一些改變的時間和自己作主的機會，多肯定她，具體幫助她而不是替代她做決定。

紅梅成長的經歷使我意識到克服自卑情緒狀態的重要性。人本心理學家阿德勒曾說過：我們每個人都有不同程度的自卑感，因為我們都發現我們自己所處的地位是我們希望加以改進的。所以面對自卑的學生，要想到他的問題是那么普通，那么正常，他此時的危難恰是他成長的機會；要想到他一定有內在的力量蘊藏著，有點滴的成功經驗支撐著。幫助他發現、找到自己存在的價值，擴展自己的社會興趣，他便能夠“竄高”一大截。