【摘 要】近年來，我國高校許多課程實行了雙語教學。作為商務英語專業核心課程的“國際市場營銷學”也在其列，但在實際教學過程中尚存在一些問題。本文從國際市場營銷學課程的特點和雙語教學的概念出發，總結了存在的問題，并結合教學實踐探索了新的雙語教學模式。【關鍵詞】國際市場營銷學 雙語教學模式 探索實踐

雙語教學是培養國際化人才的必然選擇。2001年教育部發出關于開展高校雙語教學的通知后，商務英語專業“國際市場營銷學”課程雙語教學先后得到廣泛開展，但目前仍存在一些現實問題。因此，探索更加行之有效的雙語教學模式勢在必行。

“國際市場營銷學”課程概述

該課程主要研究國際背景下企業如何在國際政治、法律、經濟、金融環境及社會文化影響下開展國際營銷活動，也涉及國際貿易、商務談判、客戶關系管理等課程的知識，要求學生必須具備一定的外語知識及能力，旨在培養具有國際視野、扎實國際營銷學專業知識和能力以及良好的英語國際交流溝通能力的外貿專業人才，以適應全球經濟一體化、國內外市場逐步融合的現實情況。

雙語教學概念認識

雙語教學是指在非語言類課程中使用外文原版教材，熟練運用漢語和外語(主要是英語)兩種教學語言講授專業內容的教學方式，是大學英語和專業英語的延伸和深層次改革。它融學科教學與外語教學為一體，外語只是進行專業學科教學的媒介，不同于外語教學或專業英語教學，更不是講外語的同時翻譯成中文解釋一遍，獲取學科專業知識和技能是其主要目標，培養的是既精通專業知識又能熟練使用外語的國際復合型人才。

商務英語專業“國際市場營銷學”雙語教學中出現的主要問題

由于各種內外因素的影響，“國際市場營銷學”雙語教學表現出了“逐潮化”和“簡單化”的傾向，至今仍存在不少問題，主要表現為：

1.該課程實行雙語教學本身難度大

該課程專業性很強，實行雙語教學要融合語言教學與專業教學，學生要消化英語和專業兩方面知識，這在客觀上增加了教師講授和學生理解掌握專業知識的難度和壓力。

筆者曾經在所帶商務英語專業班級作過問卷調查，結果顯示，45.7%的學生認為學習該課程難度很大，需花費大量時間在理解英文書面意思上，再努力理解專業知識本身的含義；另外54.3%的學生雖認為難度不是太大，但也不能徹底接受全部的內容。單就英文案例而言，有47%的學生反映讀不懂。就單語和雙語教學比較而言，有60%的學生認為不如使用中文教學接受的東西多，學得透徹。

2.師資力量薄弱，致使教學方法不當，教學效果不佳

首先，雙語教師數量嚴重缺乏。目前大多數高校英語水平高的教師缺乏足夠的營銷專業知識，而精通營銷專業知識的專業課教師外語水平又不太好，外籍教師漢語也不好。

其次，現有雙語教師教學經驗不足，教學方法和手段落后。一方面，對雙語教學概念認識不清，教學目標不明確，出現上述的“簡單化”傾向，不重視英語與專業知識的滲透，只教英文專業術語或翻譯課文，以致部分學生誤認為雙語教學就是專業英語課，甚至等同于英語課，造成了學生學習積極性不高；另一方面，受傳統英語教學方法影響較深，缺乏對語言應用能力與思維模式的培養，學生不能用外語理解和表達國際營銷業務，語言能力成為阻礙雙語教學的一大因素。

3.學生自身因素直接影響雙語教學效果

首先，客觀上來講，商務英語專業學生的英語水平整體尚可，但實際應用能力欠佳，且商務方面的專業基礎知識不夠扎實，這都是該課程雙語教學的障礙。

其次，主觀上來說，許多學生自主學習積極性不高，且在雙語課程難度大的情況下知難而退，缺乏立志成為雙語人才的決心與意志。

據筆者調查所教學生得知，只有16%的學生有課前預習的習慣，很少或從來不復習課堂所學知識相關內容的學生高達63%。問及原因，學生們給出了多種：有反映時間不夠用的，有因感覺英文教材太難而干脆放棄的，更有因長期形成惰性沒有預習或復習習慣的。這多少都與學習是為了考試過關的傳統學習觀念密切相關。從筆者教學經歷看，一般每學期一開始學生們的學習熱情特別高，對這門課程表現出極大好奇和興趣，覺得該課程很有用，也很有挑戰性，決心本學期一定發奮學好它。但是到了期中，過半學生的熱情大減，只有少數同學能跟上教師的教學進度。

4.選用合適教材不易

一方面，國內教材大都是國外教材的翻版，結合國內實際創新的甚少，同時還存在內容不全、翻譯不確切、理解上存在歧義的問題；有的由非英語專業人士編寫，語言表達不太地道，一定程度上影響了專業知識的學習。

另一方面，國外原版教材雖有諸多優點，有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，但在我國市場不易買到，教師只能在網上查找很有限的資源，給知識更新帶來了很大障礙，即使買到學生也很難接受價格；而且這些教材的編寫理念、內容安排、深度、涵蓋范圍、課程學時數等方面不完全適應中國國情，對于我國企業沒有針對性，閱讀難度大。

5.雙語教學投入嚴重不足，教學環境建設滯后

目前，很多高校雖有雙語教學課程，但相應投入不足，包括激勵與約束規章制度制定、配套的校園雙語文化建設（語言環境匱乏）、教材教輔資料開發資金及師資隊伍培訓等軟件建設，也包括教學設備等硬件建設，雙語教學環境不佳。

6.教學班級設置不合理

由于生源和師資問題，大多高校采用大班授課模式，學生人數多達幾十甚至上百，教師很難了解每個學生情況及教學效果的反饋，也很難開展師生互動和靈活教學方式，大多采取灌輸式授課模式，于是雙語教學的效果也大打折扣。

7.缺乏一定量的課外實踐環節

很多高校沒有校內外實習實訓基地，使得學生不能在實踐中對本就難懂的英文國際市場營銷知識有真切的認知。這是因為，一則多數企業出于正常營業和保護商業機密考慮，不愿接待學生實習實踐，愿意的也不會長期合作，這就使學校很難找到課外實踐基地；二則學校由于資金短缺或觀念保守，沒有建設校內實驗場所，使得學生缺乏模擬外企營銷的實踐環境。

商務英語專業“國際市場營銷學”雙語教學模式的探索與實踐

解決上述存在問題，可在以下方面做一些探索和實踐。

1.明確原則與方向

探索新的雙語教學模式，必須以本校的人才培養目標、學生的實際水平、“國際市場營銷學”課程特點以及雙語教學的本質為原則，以提高學生語言和專業綜合素質、實踐能力為方向，逐步打破傳統落后的教學模式。

2.做好保障與服務

這是指校方進行的雙語教學環境建設，主要包括：

⑴軟件建設。第一，引導師生樹立正確的雙語教學觀念，這是正確探索的前提。此點可參見上述雙語教學有關論述。第二，制定相應規章制度及配套政策，用有關標準規范雙語教學，激勵教師探索，以保障雙語教學的有效性。第三，建設校園雙語文化以創造外語氛圍，為鍛煉學生外語能力服務。筆者所在學校就一直在外國語學院倡導外語氛圍建設，已取得明顯成效。第四，加強雙語師資建設以保證教學質量。一方面，學校必須加大投入引進師資，另一方面對現有師資進行改造，鼓勵外語課教師到相關高?；蛟诒拘＃ㄈ绻薪浌茉合担┻M修商務類課程，然后嘗試專業課的雙語教學，同時派英文水平低的專業課教師在國內培訓或到國外學習。

⑵硬件建設。這包括教學設備（多媒體等）配備、校內實驗室建造、校外實習基地建設、雙語教材開發及教輔、科研資料獲?。ňW絡或書籍）的資金支持等，相對軟件來說容易實現。

3.抓好課內與課外

有了雙語教學環境，還要探索具體的課內外雙語教學模式。教學模式是由教師、學生、教材及媒體等四個要素構成的穩定的教學活動結構形式，故探索從這四個方面展開。

⑴教師方面。教師可主要在教學方法、教材選擇、考評方式等方面進行系統的改革和創新。

①嘗試靈活多樣的教學方法。在把握雙語教學內涵的前提下，教師可根據培養目標、學生情況、教學條件等現實靈活采用教學方法，避免單一化。此時應堅持如下原則：首先，因材施教。教學開始前，教師可通過問卷調查、當面測試等不同方式了解學生的英語基本能力及對雙語教學的認知情況（包括希望達到的學習效果、愿意接受的教學模式、教材、限制因素等），從而給學生準確定位，然后以大多數學生的英語水平為準確定教學中英漢兩種語言的比重，選擇合適的雙語教學方法，針對學生特點有的放矢。其次，以學生為主。教學中要轉換師生角色，老師在雙語交流的時候是學生的朋友，在情景模擬的時候是學生的觀眾，在案例分析的時候是學生的顧問。要改變傳統的灌輸式教學模式，通過多種形式增加互動，充分調動學生參與的積極性，挖掘其潛力，從而得到更多鍛煉。再次，堅持英語為學習營銷專業知識服務。課堂英語要簡潔易懂，以便學生能充分理解專業內容，盡快適應雙語課堂教學。同時，還要注意循序漸進，視全班接受情況而逐步過渡到英文過半的雙語教學。第四，努力營造英語使用環境，既注重語言“輸入”即教師較有難度的外語知識講授（Krashen，1980s），更注重語言“輸出”即學生外語的表達與應用（Swain，1980s）。比如，鼓勵同學多用英語提問或者回答問題、提交作業、討論、演講、演示、模仿、角色表演、游戲等，除了給予口頭表揚外，也可給平時成績加分。第五，堅持理論與實踐結合，注重培養學生的實踐能力與創新能力。比如，課堂上案例分析時讓學生參與討論；要求學生關注國際著名報刊（如Financial Times, The Wall Street Journal, The Economists, Business Week等）有關國際市場營銷的報道和案例并提交英文讀后感；分組制訂某產品營銷計劃并在課堂上作演說匯報，以及完成學期國際市場調研報告等。

②選擇合適的教材。教材決定雙語教學的內容、范圍及教學方法，所以教師選用時應慎重，一般遵循以下原則：首先，要有權威性，以保證學生領略到“原汁原味”的東西，包括專業內容系統準確性、專業語言表達、專業教學思路等。其次，要有時效性，以保證學生學到國際前沿的學科知識。再次，要有針對性，以保證教材內容與本校專業培養目標和本校學生接受能力相匹配。

③采取綜合客觀的考評方式。教學效果要靠全面客觀的考核評價方式衡量，這就要建立一個全過程、多指標的考評體系，做到結果測試與過程考核并重，以全面客觀地反映學生綜合素質、教學效果?？己藰藴屎驮瓌t要在開課之初就定下來以指引學生整個學習過程?？商剿魅缦路矫妫菏紫?，靈活多樣的學生平時表現考核。教師可根據課程內容設置涉及課前、課中、課后的多樣化任務來考查學生平時的學習態度、能力與效果。筆者探索過的一種有效做法是：首先在開學初以抽簽的方式將全班分成若干小組（以5人左右為宜），每組代表一個公司，同時選定營銷對象的國家；然后要求每組在整個學期學習過程中結合所學內容用全英文制訂、完善一份不少于3000字的打入選定國家的國際市場營銷計劃書；最后在期末課程結束時每組上交計劃書并讓所有成員利用PPT作三分鐘的計劃書陳述。整個考核過程既鍛煉了學生英文搜集信息、寫作表達能力，也鍛煉了其團隊協作及創新能力。平時也可以采取辯論、演講等形式。這屬于過程性考核。其次，客觀公正的學期考試。教師要選擇貼近教學內容與學生實際的考試方式，堅持平時與期末成績并重，書面與口頭表達相結合。一方面，書面考試時教師既可用英文試卷也可用學期論文的形式考試。設置英文試卷時要加大原理應用、案例分析等題目的比重，降低單純記憶性題目的比重，著重考查學生對營銷基本理論的理解以及綜合運用英文的能力。采用學期論文考試時，命題既可由教師從與課程內容相關的科研課題中分解出來，也可由學生自己建議考試的論文題目，這樣使學生在學習過程的同時也能參與科研工作。另一方面，口頭考試既可讓學生在題庫中現場抽題，鍛煉學生分析問題、語言表達及應變能力。此外，也可采用商業實踐考試，比如要求學生以團隊方式進行產品推銷、營銷方案設計、廣告設計等，最后撰寫英文調查報告，并作口頭陳述。這屬于形成性考核。再次，及時客觀的教學監督，如教務管理部門不定期檢查、教師互評、學生網上評教等，實現雙向考核。

⑵學生方面。作為學生，最主要的是要有堅定的意志參與雙語教學，注重對知識的日積月累；其次是堅持外語和專業知識學習并重，理論密切聯系實踐；再次是采取科學有效的方法。

⑶教材方面。除上述選用原則外，有條件的學校還可以鼓勵雙語教師以國外教材為基礎，根據我國國情和自身教學實踐經驗編寫適合本校使用的教材，或開發適合使用的教輔材料，也可采用原版教材，同時配合教師自編講義和網絡資源使用。

⑷媒體方面。教師應摒棄單一呆板的手段，積極采用便捷的現代化工具設備，構建融課堂教學、多媒體教學、網上教學、電化教學為一體的多維立體的教學平臺，這樣才能提高課堂效率，彌補課內教學時間的不足，利用雙向溝通提升教學深度?？商剿鞯拿襟w有：首先，利用投影儀大屏幕、觸摸屏顯示器播放PPT課件、音視頻資料、圖片；其次，搭建網絡教學綜合平臺，如班級公共郵箱、QQ群、微博、論壇等，以供師生課下溝通；再次，利用微信平臺進行現場實時討論、反饋問題。

綜上所述，商務英語專業“國際市場營銷學”課程雙語教學改革是一項系統復雜的工作，對于我國高校及企業的國際化發展具有重要的意義，學校和教師要根據課程特點、學校和企業實際，在教師、學生、教材、媒體等方面進行教學模式的全方位探索與實踐。

參考文獻：

[1]董宇欣.我國高校開展雙語教學的實踐與思考[J].北京大學學報(哲學社會科學版),2007,5.

[2]任桂芳.雙語教學初探[J].教育革新,2006,4.

[3]易文燕.市場營銷雙語教學實踐探討[J].時代教育,2009,5.

[4]張毅芳.“國際市場營銷”雙語教學改革的實踐與思考[J].科技廣場,2010,8.