【摘 要】本文從崗位勝任力的視角出發(fā)，通過對高職院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤訪談及相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，提出了該專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的崗位勝任力要素，并以此為依據(jù)初步構(gòu)建高職院校工商管理專業(yè)課程體系的基本框架，以期為該專業(yè)的建設(shè)提供有價(jià)值的參考。

【關(guān)鍵詞】崗位勝任力 工商管理專業(yè) 職業(yè)基礎(chǔ)能力 社會(huì)能力

本文為陜西省高職高專教育學(xué)會(huì)2011年高等職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目《基于崗位勝任力視角的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的研究》（編號：12P27）。

高等職業(yè)技術(shù)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。隨著當(dāng)代社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的高職院校重視專業(yè)課程體系設(shè)置，把它看作是一種高技能人才培養(yǎng)的載體。構(gòu)建合理的課程體系，不僅是高職院校培養(yǎng)專業(yè)技能型人才的重要環(huán)節(jié)，也是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本。

隨著高等職業(yè)教育的縱深發(fā)展，許多高職院校對職業(yè)教育課程體系的構(gòu)建進(jìn)行了大量的研究和實(shí)踐，建立具有高職教育特色的課程體系仍是當(dāng)前高等職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，但仔細(xì)分析，這種研究和實(shí)踐大多數(shù)都停留在“修修補(bǔ)補(bǔ)”的層面[1]。鑒于此，我們從崗位勝任力的視角出發(fā)，引入“勝任力理論”對工商管理專業(yè)的課程體系建設(shè)加以探討。

崗位勝任力模型在構(gòu)建課程體系中的優(yōu)勢

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家David C. McClelland博士首次提出了勝任力概念，其后受到學(xué)者和企業(yè)界的普遍認(rèn)可和重視?！癉avid C. McClelland把直接影響員工績效的個(gè)人特質(zhì)和行為特征定義為勝任力，也就是與工作、工作績效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)等。[2]把勝任力概念納入到“個(gè)人——職位——組織”匹配的框架中，可以根據(jù)企業(yè)對該專業(yè)人才的崗位勝任力的需求，縮小高職教育與企業(yè)所需人才要求的差距，提升其在人才培養(yǎng)中的實(shí)效性，使課程體系更具針對性與個(gè)性化，以此來提高該專業(yè)學(xué)生的崗位勝任力和工作競爭力，以期培養(yǎng)出的學(xué)生能夠達(dá)到人職匹配，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位的零距離對接，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方“三贏”的目標(biāo)。

高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生崗位勝任力的構(gòu)建

明確了崗位勝任力模型的重要性之后，我們所面臨的首要問題就是如何將企業(yè)的崗位勝任力模型融入到教師的教與學(xué)生的學(xué)中，這就要求我們不僅在構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系時(shí)，反復(fù)論證勝任該專業(yè)崗位群所需要的知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)還要將這些內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化到高職院校的專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)中去，在學(xué)校教育中培養(yǎng)學(xué)生未來在企業(yè)崗位中所需的勝任力。

1.文獻(xiàn)分析法獲取崗位勝任力特征的第一手資料

筆者通過閱讀相關(guān)崗位勝任力的書籍及文獻(xiàn)資料，找出符合目前我國企業(yè)基層管理人員勝任力特質(zhì)的詞匯，并針對高職院校工商管理專業(yè)面對的主要崗位群特征進(jìn)行歸納整理后明確本專業(yè)崗位群所應(yīng)具有的通用性、個(gè)體性因素，形成訪談提綱為初步構(gòu)建勝任力模型打好理論基礎(chǔ)。

2.行為事件訪談法獲取勝任力特征要素

由于畢業(yè)生們剛從學(xué)校畢業(yè)不久，對在校所學(xué)的知識與技能與企業(yè)實(shí)際工作所需要的知識與技能之間的匹配問題的認(rèn)識相對比較準(zhǔn)確。因此筆者以所在地區(qū)的6所高職院校的30名工商管理專業(yè)畢業(yè)生為研究樣本， 運(yùn)用訪談提綱對學(xué)生進(jìn)行跟蹤訪談，了解學(xué)生對勝任其所在崗位的能力認(rèn)識，同時(shí)考慮到畢業(yè)生的上級主管掌握著其直接下級工作狀態(tài)的第一手資料，因此本次行為事件訪談的對象還包括8名上級主管。

3.問卷調(diào)查法構(gòu)建崗位勝任力模型

在跟蹤訪談的基礎(chǔ)上對我們所訪談到的內(nèi)容進(jìn)行了分析整理，找出那些出現(xiàn)頻率較高的特質(zhì)詞匯，初步確定出高職工商管理專業(yè)學(xué)生崗位勝任力特征要素并設(shè)計(jì)成問卷調(diào)查表；然后，進(jìn)行問卷調(diào)查，通過現(xiàn)場發(fā)放及網(wǎng)絡(luò)郵寄等方式對2所高職院校工商管理專業(yè)歷屆畢業(yè)生，共發(fā)放問卷210份，回收問卷173份，回收后經(jīng)整理剔除無效問卷后,有效問卷為162份，問卷的有效回收率為77%。

4.通過召開相關(guān)行業(yè)、企業(yè)及相關(guān)的骨干教師組成的專家咨詢會(huì)，分析崗位勝任力模型構(gòu)成因子的有效性

會(huì)議成員根據(jù)問卷調(diào)查的分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果共同論證了工商管理專業(yè)學(xué)生崗位勝任力模型構(gòu)成因子的有效性，對模型進(jìn)行了充分的驗(yàn)證式討論，明確了模型中的6個(gè)勝任力因子，即身心素質(zhì)、社會(huì)能力、適應(yīng)與發(fā)展能力、職業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)基礎(chǔ)能力，職業(yè)核心能力。通過以上四個(gè)步驟構(gòu)建出的工商管理專業(yè)崗位勝任力特征構(gòu)成如圖1所示。

基于崗位勝任力的高職院校工商管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

1.課程體系構(gòu)建的總體思路

高職工商管理專業(yè)課程體系可以分為四個(gè)小體系，即基本素養(yǎng)體系、職業(yè)基礎(chǔ)課程體系、職業(yè)核心技能課程體系，職業(yè)拓展課程體系?；舅仞B(yǎng)體系主要培養(yǎng)學(xué)生良好的品格和修養(yǎng)。職業(yè)基礎(chǔ)課程滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、原理和方法需要及學(xué)生基本文化素質(zhì)訓(xùn)練。職業(yè)核心技能課程以崗位關(guān)鍵技能培養(yǎng)為目的，使學(xué)生掌握從事職業(yè)崗位所必需的理論知識和方法，并能應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐中。職業(yè)拓展課程主要為滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展、改善知識結(jié)構(gòu)和拓展素質(zhì)能力等需要，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)型素質(zhì)和持續(xù)發(fā)展能力。根據(jù)課程體系構(gòu)建思路，所構(gòu)建的課程體系見表1：

表1 基于崗位勝任力的高職院校工商管理專業(yè)課程體系

2.課程體系有效實(shí)施的保障措施

為了保證課程體系的有效實(shí)施，還應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革和加強(qiáng)：第一，更新教學(xué)觀念，改革教學(xué)方法。要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)理念，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體低位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)[3]。第二，改革現(xiàn)有的評價(jià)方式。一是要從注重結(jié)果評價(jià)轉(zhuǎn)化為注重過程評價(jià)，二是要由單一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為教師評價(jià)、學(xué)生自評、團(tuán)隊(duì)互評相結(jié)合的多元化評價(jià)方式。第三，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。通過派出教師參加各類教師培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)研討會(huì)，以學(xué)習(xí)交流和參觀培訓(xùn)等方式提高教師的專業(yè)理論水平和相應(yīng)的專業(yè)技能。第四，強(qiáng)化實(shí)踐性環(huán)節(jié)，改善實(shí)踐教學(xué)條件。要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐硬件及校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的建設(shè)，在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室嘗試建立實(shí)踐仿真模擬系統(tǒng)，開展形式多樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)以致用。

結(jié)語

在目前高職院校課程體系改革的基礎(chǔ)上，本文從崗位勝任力這一視角出發(fā)，以“勝任力理論”為基礎(chǔ)來構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系的基本框架并提出相應(yīng)建議。這些建議只是一個(gè)初步的設(shè)想，是一種嘗試，對高職院校而言，課程體系的改革仍然任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建紅,王鋒.勝任力特征模型在職業(yè)教育課程開發(fā)中的應(yīng)用[J].理論與應(yīng)用研究,2011,（6）:7-8.

[2]林麗卿.基于勝任力理論的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建[J].高教論壇,2011,（7）:124-127.

[3]董萍.以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)動(dòng)態(tài)模塊化教學(xué)探討[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,（10）：85-87.