[摘 要] 隨著高等院校多角化運作的普遍擴展,品牌延伸策略成為高等院校自我發(fā)展的現(xiàn)實選擇,品牌延伸是高等院校直接獲得利益并不斷積累和擴大品牌資產(chǎn)的重要手段,但是,品牌延伸是把雙刃劍,它既能給高等院校帶來巨大的利益,也蘊含著極大的潛在風(fēng)險。本文重點分析品牌延伸給高等院校帶來的潛在風(fēng)險,并指出了高等院校品牌延伸戰(zhàn)略實施中風(fēng)險防范應(yīng)重點考慮的因素。

[關(guān)鍵詞] 高等院校 品牌延伸 風(fēng)險 防范

隨著教育領(lǐng)域改革的深化,我國高等教育已進入資本運作、辦學(xué)規(guī)模、高校品牌等方面的完全競爭階段,全球經(jīng)濟一體化進程的加速使高校間差異化變得越來越難,高校的有形營銷力大大減弱,品牌資源獨占性使品牌成為高校間競爭力較重的一個重要籌碼。[1]

品牌延伸

品牌延伸是指將已有的成功品牌資源使用到新產(chǎn)品上。品牌延伸并非只簡單借用已存在的品牌名稱,而是對整個品牌資產(chǎn)的策略性使用。[2]品牌延伸是高等院校推出新教育產(chǎn)品,擴大市場的有力手段,具有很強的操作可行性和實際的意義,因而成為眾多高校的現(xiàn)實選擇。但品牌延伸并非萬能的,市場以自身的規(guī)律客觀地影響著每一品牌,品牌延伸在幫助高等院校走出辦學(xué)困境的同時,也可能會影響高校固有的品牌知名度。

高等院校品牌延伸的風(fēng)險

1.損害原有品牌形象

當(dāng)某類教育產(chǎn)品在市場上取得領(lǐng)導(dǎo)地位后,這一品牌就成為強勢品牌,將這一強勢品牌延伸后,由于近因效應(yīng)的存在,有可能對強勢品牌的形象起到鞏固或減弱作用。無約束、無策略的品牌延伸的危險在于對品牌形象的消耗。只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的品牌才能在消費者心目中占據(jù)有利地位,這就是心理學(xué)上所說的“萊斯托夫”效應(yīng)。如果高等院校視目標(biāo)市場需求的差異性于不顧,在各細分市場上進行品牌延伸,很可能會使老產(chǎn)品在原目標(biāo)市場上的品牌形象受到損害。

2.淡化品牌特性

任何一個成功的品牌都蘊含一個定位,但如果這一品牌同時被用在多種不同商品上,很可能模糊消費者的視線,從而淡化該品牌的特性。例如“西北輕工業(yè)學(xué)院”曾經(jīng)是我國輕工業(yè)院校的代名詞,但當(dāng)“西北輕工業(yè)學(xué)院”更名為“陜西科技大學(xué)”后,“陜西科技大學(xué)”在公眾心目中的品牌印象便模糊了,導(dǎo)致市場占有率明顯下降。

3.造成消費者心理定位沖突

不合理的品牌延伸將會造成消費者心理定位混亂,影響原有品牌的定位。一個品牌的成功塑造過程同時也是在消費者心中產(chǎn)生對該品牌特定的心理定位過程,如果高等院校把品牌延伸到與原有品牌不相容的產(chǎn)品上,就會動搖這種特定的心理定位。如西安交通大學(xué)作為研究型大學(xué),在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域具有較高的知名度,但隨著在成人教育等方面的品牌延伸,公眾對學(xué)校的心理定位發(fā)生了微妙的變化。

4.產(chǎn)生競食效應(yīng)

一個名稱代表多種有差異的產(chǎn)品必然會導(dǎo)致消費者認(rèn)知的游離和模糊化。當(dāng)延伸產(chǎn)品在其市場上處于絕對競爭優(yōu)勢時,那么消費者就會把核心品牌的類別定位在延伸產(chǎn)品上,無形之中就削弱了核心產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。[3]這種核心產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品競爭態(tài)勢的交替升降變化,就是Buday所說的競食效應(yīng)。如長安大學(xué),在經(jīng)歷更名和重點培養(yǎng)新專業(yè)后,一些老牌專業(yè)逐漸地被新專業(yè)所代替,造成了在公眾心目中認(rèn)知模糊。

高等院校品牌延伸風(fēng)險防范

1.原有品牌必須有較高知名度

高等院校辦學(xué)實力和品牌形象應(yīng)成為品牌延伸決策的起點。復(fù)旦大學(xué)能從教育產(chǎn)品延伸到復(fù)旦微電子、復(fù)旦中山醫(yī)療等行業(yè)并開發(fā)出新產(chǎn)品,主要原因在于復(fù)旦的名校品牌、雄厚技術(shù)實力和人才資源優(yōu)勢。在品牌擴張方面,高校切忌不顧實力盲目擴張,尤其有的高校在利用品牌資源走合作辦學(xué)過程中,不考慮合作辦學(xué)單位實力,變成純粹賣牌子,造成品牌資源透支,最終損害品牌形象。

2.原產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品有較大的相關(guān)性、包容性

高等院校品牌是否可以延伸到延伸產(chǎn)品或領(lǐng)域中去,主要看品牌的核心價值是否包容延伸產(chǎn)品。從清華大學(xué)的教育產(chǎn)品到清華系列綠化制冷劑、清華紫光古漢養(yǎng)生精等保健產(chǎn)品并不是產(chǎn)品具有相似性,也不是渠道資源的共享,而是清華高科技、高質(zhì)量、高等學(xué)府的品牌價值。品牌內(nèi)涵越豐富,包容性越大,則更易延伸。

3.盡可能地專注于具有競爭優(yōu)勢的市場

品牌延伸是否成功,很大程度上取決于該延伸產(chǎn)品的定位、市場容量、市場競爭激烈程度等因素。相近的定位決定了產(chǎn)品在最終用途、購買對象及辦學(xué)條件等方面的一致性,這既符合消費者的品牌聯(lián)想心理,也符合高等院校的辦學(xué)實際條件。如上海交大品牌延伸到上海交大昂立交通用品、昂立藥業(yè)等,這些延伸產(chǎn)品與上海交通大學(xué)所開設(shè)的專業(yè)有關(guān),也有利于高等院校辦學(xué)能力的進一步挖掘與發(fā)揮,市場容量大,競爭不激烈,延伸就容易成功。

小 結(jié)

品牌延伸就像一把雙刃劍,運用得當(dāng),可以使新教育產(chǎn)品搭乘老品牌的聲譽便車,一榮俱榮;運用不當(dāng),則易掉進延伸陷阱,使整個品牌一損俱損。因此,我們應(yīng)該權(quán)衡利弊、審時度勢,合理把握延伸界限,從而規(guī)避新教育產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。

參考文獻:

[1]符國群.品牌延伸研究:回顧與展望[J].中國軟科學(xué),2003,(3):12-13.

[2]汪騰.品牌延伸戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的風(fēng)險及對策[J].成都大學(xué)學(xué)報,2006,(5):127-129.

[3]江凌.品牌延伸的風(fēng)險及其防范[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2005,2:52-56.