班主任是班級的教育者和管理者，班級管理能否取得良好的效果，班主任的素質是一個重要的因素。一名高素質的班主任除了有較強的管理能力之外，還必須具備“五心”，即愛心、信心、耐心、寬容心、平常心。

一、愛心

現代教育技術無論如何發展，心與心的交流是任何一種現代教育技術所無法代替的。西方教育羅素說“凡是教師缺乏愛的地方，學生無論從品格還是智慧上都不能充分地或自由地發展。沒有愛的教育，將是一片教育的沙漠。

我認為對學生有愛心，首先，要關心學生的學習和生活，關心他們的身心狀況，要與他們多接觸，多交流，多溝通，在生活上做他們的貼心人，學習上做他們的好舵手；其次，要尊重學生的人格和聲譽，保護學生的自尊心，不要傷害他們，挖苦他們，諷刺他們；再次，要充分看到和挖掘學生的閃光點，及時表揚學生，鼓勵學生，點燃學生自尊的火種，培養和樹立起他們的自信 心。

實踐證明，只有學生與教師之間達到情感相通時，教育教學才能順利進行，正如古人所說的“親其師”，方能“信其道”。

二、信心

信心是成功的重要條件。教育者要做好教育工作必須要有信心，一是要對自己的能力有信心，二是要對學生有信心。

在工作中，我們常遇到這樣的問題：盡管我們給學生做的思想工作很深刻，管理學生的方法很科學，監督學生的制度很健全，就是拴不住三五個調皮仔的心，束縛不住他們的一次又一次違紀行為。接著教師“耍齊十八般武藝”，使盡良策，但仍然于事無補，調皮仔們依舊我行我素。在這種情況下，有的教師懷疑自己的能力，自暴自棄，自亂陣腳；有的教師則認為自己倒霉，遇上了難管的學生，“撿了一灘扶不上墻的爛泥“；有的教師則向違紀學生妥協，允許他們在一定程度和范圍內有不守紀律的特權，以上這些做法都是不可取的，是不負責任的表現。放棄和妥協只會讓調皮仔們有機可乘，得寸進尺，肆意妄為，給班級管理帶來混亂，增大了工作難度。

作為教師，應該堅信自己的能力，堅信自己的每一名學生都是可造之材，堅信“玉不琢不成器”。管理中遇到困難，學生出了亂子，應該冷靜分析，沉著“應戰”，及時作出對策。同時，這也是為師者應有的素質。

三、耐心

育人工作是一項長期的、艱巨的、反反復復的工程。為此，要求班主任要有耐心，能經得起時間的考驗，要作出巨大的犧牲，包括時間和精力。

2004年，我擔任六年級的班主任，班里有個學困生小張，曾一度迷戀到游戲機室打電子游戲。剛開始時，星期六、日不返家，后來發展到曠課、逃課。我曾多次找他進行思想教育，雖然有一些效果，但過不了多久，又“舊病重犯”。經過較長一段時間的觀察，我發現小張之所以難以“戒癮”的原因是：交友不慎和自控能力差。找出病因于是我立刻做出對策：用我的行動幫助他擺脫損友的干擾，用我的行為去感化他的行為效果顯著。

四、寬容心

教育家蘇霍姆林斯基說過“寬容所產生的道德上的震動比責罰要強烈得多。”因此，教師要教育好學生，就得常懷寬容心，以“比天空還寬闊的胸懷”去容納異己，寬以待人。具體要做到兩方面。首先，學習上、思想上允許學生有不同的意見和看法，教師不能排斥異己，一意孤行，還要有傾聽學生“忠言逆耳”的氣度和氣量；其次，對師生間的不愉快的事情或沖突事件，為師者應“退一步”求“海闊天空”，不要斤斤計較，待其冷靜下來，再平心靜氣地交談，循循善誘，逐漸減除誤會。“寬容”是做人的一種美德，它不僅會帶給我們做教師的人格力量，而且還會讓我們學生倍感親切，心懷敬意。所以，天下為師者應常懷寬容心。

五、平常心

孔子說過“金無足赤，人無完人，人非圣賢，孰能無過。”要想學生不犯錯誤是不可想象的，因此，教師應允許學生有犯錯誤的時候，不能吹毛求疵。當學生犯錯之后，為師者要懷著一顆平常心來對待，不要一有錯就“大炒作”，更不應該大發雷霆，“狂轟亂炸”。一時的沖動只會加重學生的心理負擔，過多的批評和責罰還會引發學生的逆反心理，惡化師生關系。教師應體諒學生年齡尚小，心理幼稚，自制力差等情況；另一方面，要進行自我解剖、自我反省。因為學生犯錯誤，為師者責無旁貸。

育人工作是一門藝術，是永無止境的。在教學工作中，只要我們遵循教育規律，不斷的探索總結，做生活中，工作中的“有心人”，就一定能把工作做好。