[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館的服務(wù)管理工作帶來了巨大的影響。本文主要就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美術(shù)院校圖書館服務(wù)管理工作進行探討、分析。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò) 美術(shù)院校 圖書館

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給人類帶來帶來巨大的方便，但是與此同時也為一些傳統(tǒng)的行業(yè)帶來了巨大的沖擊，圖書館就是受到?jīng)_擊的行業(yè)之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式，特別是對于美術(shù)院校圖書館這種館藏具有很強的專業(yè)性的圖書館來說，這些變化既有優(yōu)勢也有著劣勢，優(yōu)勢是能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的與美術(shù)相關(guān)的各種資源，同時數(shù)字化的數(shù)量也不會太多，劣勢就是自身所擁有的很多美術(shù)館藏都沒有能夠數(shù)字化，因此想要數(shù)字化就必須要自己動手，這就顯得較為困難。文中則主要是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美術(shù)院校圖書館的服務(wù)管理工作進行探討。

網(wǎng)絡(luò)為美術(shù)院校圖書館所帶來的變化

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對美術(shù)院校文獻資源建設(shè)產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得圖書館成為了信息高速公路上的重要節(jié)點，而美術(shù)院校圖書館也是這些節(jié)點中的一員。也正因為這樣用戶使用圖書館的行為發(fā)生著變化，人們對文獻的需求已經(jīng)逐漸地變?yōu)閷π畔⒌男枨蟆＿@就使得圖書館不能夠僅僅是為用戶提供文獻，還應(yīng)該提供一些與本館文獻相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)上可得的信息。也正因為這樣，圖書館的信息資源建設(shè)就不能夠只是傳統(tǒng)的文獻概念，同時還需要包括各種電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了圖書館用戶服務(wù)

圖書館需要為用戶提供服務(wù)的目的并不會因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的出現(xiàn)而改變，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會改變圖書館的服務(wù)方式。圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式是包括文獻外借、閱覽、圖書宣傳、閱讀輔導、參考咨詢、文獻檢索等，而服務(wù)的手段也主要是利用圖書館中的各種館藏來完成。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)的方式卻有了變化：（1）圖書館的服務(wù)能夠突破原有的單一館藏限制，通過網(wǎng)絡(luò)能夠更加快捷地共享各種信息資源；（2）圖書館的信息服務(wù)工作將不再是以提供文獻為主體，而是向著組織并提供各種信息資源進行轉(zhuǎn)變；（3）檢索時將能夠更加快捷、方便地找到自己所需要的資料。

加強管理服務(wù)的創(chuàng)新

1.加強電子資源的建設(shè)

美術(shù)院校的圖書館需要根據(jù)本校的實際學科特點、科研方向以及發(fā)展規(guī)模來建立起屬于自己的個性化數(shù)據(jù)庫，同時根據(jù)學校的具體教學和科研的需要，對學校中所使用的教學參考書、學術(shù)期刊等都進行數(shù)字化技術(shù)處理，然后在這個基礎(chǔ)上來建立起一個全方位的搜索引擎，為圖書館讀者提供更加輕松的閱讀和下載。將社會資源實現(xiàn)館藏化，圖書館需要積極的搜集社會上已數(shù)字化的信息資源，對這些資源進行整合利用。

美術(shù)院校還需要根據(jù)本校的教育特點和教育培養(yǎng)目標來構(gòu)建起適合自身發(fā)展所需要的特色化專業(yè)數(shù)據(jù)庫。通過對特色化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，能對館藏資源的建設(shè)產(chǎn)生巨大的促進作用，可以促進文獻資源合理使用，并最終實現(xiàn)學校與社會資源共建共享。特色數(shù)據(jù)的種類有很多，美術(shù)院校需要根據(jù)自身的特色來收集編輯網(wǎng)絡(luò)和報刊中有關(guān)產(chǎn)業(yè)或職業(yè)崗位的最新成果、工藝和動態(tài)，還可以針對本校教學的教學參考書、針對實訓教學資源參考文獻信息等。

2.加強網(wǎng)站建設(shè)

作為圖書館門戶網(wǎng)站應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為中心，更多地與讀者進行交互式服務(wù)，并且為讀者提供大量的數(shù)字資源。因此美術(shù)院校的圖書館網(wǎng)站不僅僅需要體現(xiàn)出自己院校的特色，還需要能夠為廣大的讀者提供更多的交互式服務(wù)，為廣大的讀者提供更多的數(shù)字資源。

數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站其在實質(zhì)上就是這些個數(shù)字資源網(wǎng)站的入口點，同時也是虛擬圖書館的前門，主要為讀者提供一個具有豐富內(nèi)容的基于web的用戶界面，這個界面中需要各種資源信息，同時還需要有豐富的資源鏈接。美術(shù)院校圖書館要發(fā)揮出自己的資源優(yōu)勢建設(shè)出一個具有優(yōu)美畫面和實用性強的門戶網(wǎng)站。

3.提供個性化服務(wù)

美術(shù)院校圖書館的讀者群主要是學校中的師生以及社會上的相關(guān)人群，因此需要根據(jù)他們提出的明確要求，通過檢索系統(tǒng)從海量的信息庫中獲取、篩選并提供符合他們所需要的信息。個性化的服務(wù)需要能夠突破傳統(tǒng)的時間和空間限制，使讀者能夠在其所希望的時間和地點得到相應(yīng)的服務(wù)，同時還能夠滿足他們的個人愛好、習慣或特點。這是一種服務(wù)方式上的改變，但對于美術(shù)院校圖書館來說確是發(fā)展自己的良好機會。

4.加強圖書館的人員建設(shè)

圖書館的管理者主要包括了圖書專業(yè)人員、行政管理人員以及其他相關(guān)的服務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得工作模式變?yōu)榱巳伺c計算機的結(jié)合，工作人員通過計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)來獲取或提供信息服務(wù)。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，美術(shù)院校圖書館的員工必須要具備相當扎實的傳統(tǒng)圖書館學知識，同時還必須要掌握足夠的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識。因此美術(shù)院校圖書館必須要注重對對現(xiàn)有人員進行信息素質(zhì)培養(yǎng)。同時還需要引進一批計算機運行管理和維護方面的專業(yè)人才，并且需要配備一些知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)人才，為數(shù)字圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人才準備。

結(jié) 語

面對網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響，美術(shù)院校的圖書館必須要積極地面對，但是需要明白的是美術(shù)院校圖書館與其他圖書館相比有著更多的工作需要做。為此要提高服務(wù)管理工作的質(zhì)量就必須要加強自身的建設(shè)，包括硬件、人員等多方面的建設(shè)。

參考文獻：

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作者單位： 陜西西安